INDICADORES DE GESTION EN LA ADMNISTRACION PÚBLICA

INDICADORES DE GESTION EN LA ADMNISTRACION PÚBLICA
¿Qué es un indicador?
Es una representación (cuantitativa preferiblemente) establecida mediante la relación entre dos o más variables, a partir de la cual se registra, procesa y presenta información relevante con el fin de medir el avance o retroceso en el logro de un determinado objetivo en un periodo de tiempo determinado, ésta debe serverificable objetivamente, la cual al ser comparada con algún nivel de referencia (denominada línea base) puede estar señalando una desviación sobre la cual se pueden implementar acciones correctivas o preventivas según el caso
¿Qué ES UN INDICADOR DE GESTION Publico?
Es una herramienta ideal para la evaluación de gestión con la que se realiza una medición sistemática y continua en el tiempo, de losresultados obtenidos por las instituciones públicas y la comparación de dichos resultados con aquellos deseados o planeados, con miras a mejorar los estándares de desempeño de la institución.
Debemos tomar en cuenta que al establecer un sistema de indicadores se debe involucrar tanto los procesos operativos como los estratégicos, teniendo en cuenta la Misión, la Visión y los Objetivos Estratégicos dela entidad, es por eso que Los indicadores sirven para establecer el logro y el cumplimiento de la misión, objetivos, metas, programas o políticas de un determinado proceso o estrategia, por esto podemos decir, que es una información que agrega valor y no simplemente un dato.


Una adecuada medición debe ser
(i)Pertinente, esto significa que las mediciones que se lleven a cabo sean relevantes yútiles en el tiempo para facilitar las decisiones que serán tomadas sobre la base de tales mediciones; (ii) Precisa, debe reflejar fielmente la magnitud que se quiere analizar, lo cual puede conseguirse a través de una buena definición de las características de las unidades a medir y una adecuada elección del instrumento de medición; (iii)Oportuna, que los resultados de la medición estén disponiblesen el tiempo en que la información es importante y relevante para la toma de decisiones, tanto para corregir como para prevenir y (iv)Económica, debe existir una proporcionalidad y racionalidad entre los costos incurridos en la medición y los beneficios o la relevancia de la información suministrada.

FUNCIONES:
Desde la perspectiva de las funciones que puede tener el indicador se pueden señalardos: una primera función descriptiva que consiste en aportar información sobre el estado real de una actuación pública o programa, por ejemplo el número de estudiantes que reciben beca, y por otro lado una función valorativa que consiste en añadir a la información anterior un “juicio de valor” basado en antecedentes objetivos sobre si el desempeño en dicho programa o actuación pública es o no eladecuado, en este caso “número de becas entregadas con relación a los estudiantes que no la tienen”. Esta última expresión nos está dando información sobre el logro de la actuación del objetivo de “Aumentar el número de becas para estudiantes que no la tienen”.

CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES:


BENEFICIOS DE SU UTILIZACION:
Para el sector Público el tema de la medición cobra una importanciamayor en la medida en que, a diferencia del sector privado, los parámetros para identificar el cumplimiento de resultados requieren determinar con mayor precisión el nivel de su desempeño, dada la complejidad, diversidad de productos y/o servicios que ofrecen, así como la multiplicidad de usuarios, entre otros aspectos.
TIPOS DE INDICADORES:(CEPAL)
a. Indicadores que entregan información de losresultados desde punto de vista de la actuación pública en la generación de los productos, abarcando los indicadores de: • Insumos (Inputs) • Procesos o actividades • Productos (outputs) • Resultados finales (outcomes)
b. Indicadores desde el punto de vista del desempeño de dichas actuaciones en las dimensiones de: • Eficiencia • Eficacia • Calidad • Economía
La primera clasificación permite...