Indicadores de Gestion
Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de decisiones son señales para monitorear la gestión, así se asegura que las actividades vayanen el sentido correcto y permitan evaluar los resultados de una gestión frente a sus objetivos, metas y responsabilidades. Estas señales son conocidas como indicadores de gestión.
Losindicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización.
Estos por lo general son establecidos por los líderes del proyecto u organización, y posteriormente se utilizan para evaluar el desempeño y los resultados a lo largo del ciclo de vida. Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducciónde costos en manufactura.
Los indicadores de gestión son un medio y no un fin, ya que estos son un apoyo para saber cómo se encuentra la organización. Los mismos se utilizan ya que traen consigouna reducción drástica de la incertidumbre, de la angustia y la subjetividad, con el consecuente incremento de la efectividad de la organización y el bienestar de todos los trabajadores.
Losindicadores de gestión se clasifican en:
Indicador de utilización: que es el cociente entre la capacidad utilizada y la disponibilidad
Indicador de rendimiento: que es el cociente entre producción realy la esperada
Indicador de productividad: que es el cociente entre los valores reales de la producción y los esperados
Dentro de los indicadores de gestión más utilizados se encuentran: 1)Abastecimiento 2) Inventario 3) Almacenamiento 4) Transporte 5) Servicio al cliente 6) Financieros.
Algunas ventajas de los indicadores de gestión:
a)Estimulan y promueven el trabajo enequipo, b) contribuyen al desarrollo y el crecimiento tanto personal como del equipo dentro de la organización, c) generan un proceso de innovación y enriquecimiento del trabajo diario, d) impulsan la...
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