Indicadores de gestion

INDICADORES DE COMPRA Y ABASTECIMIENTO

Certificación de proveedores
El siguiente indicador tiene por objeto, conocer y controlar la calidad de los proveedores.
Fórmula:Proveedores_certificados /Total_Proveedores
Porque como es una empresa fabricante quizás hay piezas de los computadores que deban ser solicitados a algunos proveedores y estos no dan con la capacidad requerida por eso seretrasan con los pedidos para los distribuidores.
Ejemplo:
Proveedores certificados: 6
Total de proveedores: 10
Cálculo: 6 / 10 = 0,6
La calidad de nuestros proveedores corresponde a un 60% enrelación al total de estos.
Calidad de los pedidos generados
El siguiente indicador tiene por objeto medir la calidad de los pedidos generados.
Cálculo: Pedidos generados sin problemas/Total pedidosgenerados *100
Este indicador nos servirá para mejorar la total entrega de nuestros pedios y en un 100% ya que como habla el problema hubo muchos reclamos de nuestros clientes que en este caso sonlos distribuidores a nivel nacional con los cuales contamos y fueron ya sea por pedidos atrasados como también por productos en mal estado.
Ejemplo:
200 – 55 = 145 órdenes con problemas
145 sonlos pedidos generados sin problemas
145/200 = 0,725
0,725 * 100 = 72,5 %
El porcentaje de pedidos generados sin problemas es del 72,5 %

Pedidos perfectamente recibidos
El siguiente indicadornos ayudará a conocer el porcentaje de pedios rechazados versus el total de pedidos entregados.
Cálculo: Pedidos rechazados/Total de pedidos entregados *100
Con este porcentaje logramos determinarla cantidad de pedios rechazados con en relación al 100% de los pedios entregados y así mejorar nuestro nivel de atención a nuestros clientes.
INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE
Nivel decumplimiento en despachos
Controla la eficacia de los despachos efectuados por el centro de distribución
Cálculo: número de despachos cumplidos a tiempo/# total de despachos requeridos
Nos servirá para...