Indicadores De Gestion

INDICADORES DE GESTION

ELENA IVANOVSKA

PLANEACION ESTRATEGICA DE SISTEMAS DE INFORMACION
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
BOGOTA MAYO DE 2011

INDICADORES DE GESTION

ELENA IVANOVSKA

Presentado a:
DOCENTE MILENA CORTEZ

PLANEACION ESTRATEGICA DE SISTEMAS DE INFORMACION
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
BOGOTA MAYO DE 2011

TABLA DE CONTENIDOINTRODUCCION

JUSTIFICACION

MARCO TEORICO

1. ¿QUE SON INDICADORES DE GESTION?
2. CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN
3. CLASIFICACION DE LOS INDICADORES DE GESTION
4. ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA CONSTRUCCION DE INDICADORES DE GESTION
5. USOS DE INDICADORES DE GESTION
6. ANALISIS DE INDICADORES DE GESTION
7. EJEMPLO

CONCLUISONES

BIBLIOGRAFIAINTRODUCCION


Hoy por hoy las compañías necesitan medir no solo de manera cualitativa sino también cuantitativa las actividades que se realizan en los distintos departamentos, además de los gustos y cambios en el mercado o de sus potenciales compradores, por ello es importante desarrollar técnicas que nos permitan saber la gestión de cada quien y para el caso del mercado los cambios.
Enrespuesta a esta problemática han surgido los indicadores de gestión los cuales son una importante herramienta para administradores no solo de proyectos, sino de talento humano, producción, mercadeo y demás.



JUSTIFICACION



El objetivo de la realización de este trabajo es informar la importancia que ejercen los indicadores de gestión en el mercado competitivo que el mundoglobalizado nos impone cada día, además de brindar las herramientas necesarias para su implementación, ejecución y análisis. Esto debido a la necesidad que surge de administrar de manera correcta todos los recursos disponibles como es el caso de las bases de datos.


MARCO TEORICO


Para la realización de este trabajo se ha tomado como referencia la gestión de indicadores a partir de lasinvestigaciones realizadas por la URSS en los años 1930, por medio de la aplicación estadista. Por medio de James Cattells como análisis del comportamiento de los investigadores. Pero realmente en 1950 se le dio aplicación empresarial por medio de las encuestas para recopilar datos, esto implico una revolución de la información convirtiéndose este en el elemento más importante de las compañías.También la utilización de fuentes aplicables a las organizaciones a saber: Rincón Bermúdez ´´los indicadores de gestión Organizacional´´. Articulo, Una guía para su definición. El concepto de indicadores de gestión, remonta su éxito al desarrollo de la filosofía de Calidad Total, creada en los Estados Unidos y aplicada acertadamente en Japón.






1. ¿QUE SON INDICADORES DEGESTION?

Los indicadores de Gestión resultan ser una manifestación de los objetivos estratégicos de una organización a partir de su Misión. Igualmente, resultan de la necesidad de asegurar la integración entre los resultados operacionales y estratégicos de la empresa. Deben reflejar la estrategia corporativa a todos los empleados. Dicha estrategia no es más que el plan o camino a seguir paralograr la misión. Además un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.
Los indicadores son una forma clave de retroalimentar un proceso, de monitorear el avance o laejecución de un proyecto y de los planes estratégicos, estos son más importantes todavía si su tiempo de respuesta es inmediato, o muy corto, ya que de esta manera las acciones correctivas son realizadas sin demora y en forma oportuna. Por otra parte no es necesario tener bajo control continuo muchos indicadores, sino sólo los más importantes, los claves. Los indicadores que engloben fácilmente el...