Indicadores de Gestion

Indicadores de Gestión

Marque con falso o verdadero según sea el caso:

1. ¿Qué es un Indicador?

a) Es una relación entre una variable cuantitativa y una cualitativa, con la cual se puedeobservar la situación y tendencias generadas en la situación observada, que puede revelar cambios en los objetivos y metas de la compañía. (VERDADERO)
b) Variable cualitativa que permite conocer losestados cambiantes en una organización. (FALSO)

2. ¿Qué es un indicador de gestión?

a) Son agentes determinantes para llevar a cabo todo proceso con eficacia y eficiencia, se utilizan con el finde obtener medidas a mediano y largo plazo que puedan ayudar a la compañía a la toma de decisiones. (VERDADERO)
b) Son gestiones realizadas dentro de una organización con las cuales se debe indicarcuáles son los pasos a seguir dentro de cada área. (FALSO)

3. ¿Cómo deben ser los indicadores?

a) Deben ser Comprensibles: Claros, sencillos y fáciles de interpretar.
Deben ser Medibles: Quepuedan cuantificarse.
Deben ser Controlables: Tener capacidad de influir en ellos.
Deben ser Adecuados: Numero de indicadores necesario.
Deben ser Oportunos : Disponibles cuando se necesitan.(VERDADERO)
b) Deben ser Oportunos : Disponibles cuando se necesitan.
Deben ser Medibles: Que puedan cuantificarse.
Deben ser Exactos: Que especifiquen el área a la que apuntan
Deben ser Económicos: Quesean fáciles de conseguir en cuanto a costos. (FALSO)

4. ¿Qué se puede medir a través de los indicadores?

a) Cumplimiento de metas institucionales, presentación de riesgos, objetivos de losprocesos, logro de resultados, entre otros. (VERDADERO)
b) Representación de oportunidades, cantidad de gastos en procesos, calidad de la información trabajada. (FALSO)

5. ¿Cuáles son los atributos dela información para un indicador?

a) Exactitud, forma, frecuencia, extensión, origen, temporalidad, relevancia y oportunidad. (VERDADERO)
b) Exactitud, relevancia, cantidad, innovadora, rotativa...