indicadores de gestion

INDICADORES DE GESTIÓN Y
LA AUDITORÍA INTERNA

Presentado por Wilson Silva Mantilla, en el
Primer Encuentro Regional Latinoamericano,
realizado en Quito – Ecuador
Fecha: 27 de mayo de 2005
Indicadores de Gestión para
Auditoría interna - Wilson Silva
Mantilla - Quito 27/05/2005

Introducción
aExiste una amplia divulgación sobre
“indicadores de Gestión”
aSe pone énfasis en medir actividadesproductivas
aSe han relegado un tanto la medición de
actividades de servicios
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¿ QUE ES UN INDICADOR ?

aREFERENCIA NUMÉRICA
aMIDE EL DESEMPEÑO
aSIRVE PARA TOMAR ACCIONES
CORRECTIVAS INMEDIATAS.
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Características de losIndicadores de Gestión
aCaracterísticas:
aSer relevante o útil para la toma de
decisiones
aFactible medir
aFácil de interpretar
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Características de los
Indicadores de Gestión
aVerificable (Control de Gestión)
aLibre de presión personal
aAceptado “razonablemente “ por la
organización
aJustificable implantar conrelación a su
costo beneficio
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Características de los
indicadores de gestión
aLos indicadores deben ser sencillos
aUn indicador facilita el control y el autocontrol
aLos indicadores deben promover la calidad de la
organización.

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Características de los
indicadores..
a Se deben desarrollar los indicadores claves
a Se deben establecer indicadores para cada
factor crítico del éxito
a Los indicadores deben inducir a buenos
resultados
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Características de los
indicadores..

aLos indicadores
deben servir de
apoyo para
alcanzar losobjetivos

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Características de los
indicadores..
aLos indicadores deben ser analizados
periódicamente
aSe debe tener una especie de biblioteca y un
responsable de los principales indicadores.
aEl indicador debe ser un medio y no un fin.
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Utilización de los
indicadores
aLos auditores utilizarán indicadores como
términos de referencia o estándares de la
gestión de control, contra los cuales se
pueden realizar comparaciones y
evaluaciones del grado de economía,
eficacia y eficiencia en el logro de los
objetivos y en la administración de
recursos
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aLOS
INDICADORES
DE GESTION
PARA
AUDITORÍA
INTERNA
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Introducción
aAuditoría Interna Genera Valor
aDocumento C.O.S.O. – E.R.M. ( versión 2004)
aAprovechar la independencia de la función
aLos auditores internos sugieren y monitorean
sistemas de medición
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Creencia tradicional sobre
auditoría interna
aDetección de fraudes
a Ver cumplimiento de políticas y
procedimientos
aPromover la cultura del miedo para que
todos actúen bien…..
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Control de calidad…¿Qué dicen
las Normas de AI?
aLa Norma 1310 dice:
a3. “..Incluyeel desempeño de la
actividad de auditoría interna con un
alto nivel de eficiencia y eficia. La
calidad es esencial para alcanzar dicho
desempeño, como para mantener
credibilidad de la actividad de auditoría
interna…”
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Control de calidad
aLa norma 1310 dice:
a4. “… un criterio clave para medir la
actividad...