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INDICADORES DE GESTION
Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados.

Los indicadores de gestión suelen estar ligadoscon resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.
En el contexto de orientación hacia los procesos, un medidor o indicador puede ser de proceso o de resultados. En el primer caso, se pretende medir que está sucediendo con las actividades, y en segundo se quiere medir las salidas del proceso.

También se pueden clasificar los indicadores en indicadores deeficacia o de eficiencia. El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Indica si se hicieron las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del proceso. Los indicadores de eficacia se enfocan en el qué se debe hacer, por tal motivo, en el establecimiento de un indicador de eficacia es fundamental conocer y definir operacionalmente los requerimientos del cliente delproceso para comparar lo que entrega el proceso contra lo que él espera. De lo contrario, se puede estar logrando una gran eficiencia en aspectos no relevantes para el cliente.
Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Tienen que ver con la productividad.PARA QUE UTILIZAR LOS INDICADORES DE GESTION
• Para aclarar y actualizar las estrategias
• Comunicar la estrategia a toda la empresa
• Coordinar la estrategia con los objetivos individuales
• Vincular los objetivos estratégicos con los objetivos a largo plazo y los presupuestos anuales
• Identificar y coordinar las iniciativa estratégicas
• Llevar a cabo revisiones periódicas del rendimientopara aprender y mejorar la estrategia
OBJETIVOS
Un objetivo es algo ambicionado por la organización (o sus procesos) relacionados con algo específico:
• La calidad
• Los clientes
• Los empleados
• Etc..




Tipos de indicadores
Indicador de variación.
Un aumento o disminución de precios afecta a compradores, competencia, distribuidores y proveedores; puede también llegar a interesaral gobierno y, por supuesto, a la empresa. Su éxito depende de cómo respondan las partes afectadas. Sin embargo, es una de las materias más difíciles de predecir y su decisión entraña grandes riesgos.

Indicador de rentabilidad:
Los indicadores de rendimiento, denominados también de rentabilidad o lucratividad, sirven para medir la efectividad de la administración de la empresa para controlarlos costos y gastos y, de esta manera, convertir las ventas en utilidades.
Desde el punto de vista del inversionista, lo más importante de utilizar estos indicadores es analizar la manera como se produce el retorno de los valores invertidos en la empresa (rentabilidad del patrimonio y rentabilidad del activo total).


Los indicadores de evaluación
La evaluación se realiza mediante unarecogida sistemática de información, centrada en los que hemos llamado indicadores. Los Indicadores son hechos o expresiones concretas y cuantificables cuyos valores nos permiten medir la idoneidad, la eficacia y la eficiencia de nuestro proyecto. Para evaluar correctamente es necesario concretarlos y explicitarlos desde el inicio.
Estos indicadores podemos clasificarlos en dos tipos: cuantitativos,aquellos que son numerables o cuantificables; y cualitativos, que no son cuantificables, los que se centran más en la calidad que en la cantidad.
Los indicadores de crecimiento
Refiere al aumento de la renta o al costo/valor de los bienes y servicios que se producen dentro de un país, en el período de un año. Esto podría reflejar desde el punto de vista financiero un mayor bienestar para la...