Indicadores De Gestión De Compra

INDICADORES DE GESTIÓN DE COMPRA

Un departamento de compras tiene cinco grandes grupos de indicadores que miden su correcto funcionamiento:
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1. Indicadores de innovación, que miden los nuevos materiales o servicios utilizados y los nuevos proveedores.
2. Indicadores de servicios, que miden las cantidades entregadas y el tiempo de entrega.
3. Indicadores decoste, que miden el coste de los productos y servicios comprados, así como las evoluciones históricas de los costes y las causas que provocan alteraciones.
4. Indicadores de calidad, que miden la calidad del producto o servicio comprado.
5. Indicadores de flexibilidad, que miden la efectividad con la que los productos o servicios comprados se integran en el flujo de materiales propios dela empresa (tiempos de las entregas, flexibilidad de repuesta a los cambios de plan, etc.).
Por otra parte, estos cinco grupos de indicadores tienen dos versiones diferentes según las visiones que persiguen:
a-Los indicadores que miden la efectividad y la eficiencia de la función de compras desde el punto de vista de sus clientes, que seguramente son los más importantes.
b-Los indicadores quemiden la efectividad y la eficiencia de la función de compras desde el punto de vista interno del departamento.
Este segundo grupo de indicadores refuerza los anteriores con una atención a la dinámica interna de la función de compras, y mide las funciones propias del departamento de compras que permiten conseguir unos indicadores óptimos de atención al cliente.
El último tema mencionado en elejemplo de indicadores, referente al nivel de agregación, es de extrema importancia para permitir una visión real del funcionamiento del área de compras y de las posibles medidas correctoras. Agregaciones excesivas dificultan el seguimiento al realizar una media de diferentes factores que a menudo se compensan entre ellos, hecho que impide el análisis correcto del problema.
Para evitar estasituación, bastante común en la valoración del coste del material comprado en el producto acabado, un importante fabricante de productos de electrónica de consumo eligió tres productos representativos de su cartera (por ejemplo, los productos de más volumen de producción o sometidos a una mayor competencia por parte de otros fabricantes) y siguió la evolución del coste de las compras de forma unitaria ymensual. De esta manera pudo tener una visión real e inmediata de las acciones de sus compradores sobre
el coste de venta de estos productos, y conocer el posicionamiento respecto a los costes de estos productos en el mercado.

1. Promoción de Competencia

2. Tiempos de publicación de procesos: Indica el tiempo que el Organismo comprador establece para que los proveedores para que presentensus ofertas.
3. Porcentaje de Procesos Completos: Indica la oportunidad con que han sido realizados en el sistema la publicación de los resultados de los procesos participativos.
4.Porcentaje de Reclamos
5.Porcentaje de Compras Urgentes
6.Porcentaje de procesos desiertos con ofertas
7.Participación activa del mercado proveedor: Indica el nivel e interés de participación del mercado proveedor.8. Porcentaje de Concentración de Proveedores
9. Satisfacción de Proveedores: Indica el nivel de concentración de proveedores, dado por las adjudicaciones a un grupo restringido de proveedores.
10. Acreditación de Usuarios: Indica el nivel de profesionalismo, en cuanto a las competencias y habilidades de las personas que realizan funciones en abastecimiento.

Ratios Financieros:

Losratios financieros, también conocidos indicadores o índices financieros, son razones que nos permiten analizar los aspectos favorables y desfavorables de la situación económica y financiera de una empresa.

En este resumen no entraremos en profundidad en el estudio de los ratios financieros, sólo veremos la definición de los principales ratios, de modo que nos sirva de guía o referencia para un...