Indicadores de gestión

INTRODUCCIÓN

Actualmente las organizaciones, se encuentran en una época de cambios acelerados y profundos, producidos por la explosión de las tecnologías de información y las telecomunicaciones, que tienen de forma creciente una importancia fundamental en la configuración de la sociedad de nuestro tiempo, hasta el punto que se ha popularizado la expresión sociedad de la información. Sinembargo, las tecnologías de información no son más que un medio de transmitir contenidos y gestionar eficazmente datos información y conocimiento.
Asimismo el conocimiento, se convierte en el factor fundamental de creación de valor, por tanto, es la fuente principal de generación de ventajas competitivas de cualquier organización, así como también la capacidad de aprender cosas nuevas.Hoy en día el mundo está cambiando a un ritmo tan acelerado que rebasa la capacidad de las universidades para sumarse a esta corriente de transformaciones. Las universidades están llevando a cabo modificaciones en sus procesos de planeación, organización académica y administrativas con el propósito de adecuarse críticamente a las demandas que imponen las actuales circunstancias signadas por unrápido avance del conocimiento y por el papel estratégico que éste tiene para impulsar el desarrollo social y enfrentar los retos que imponen los cambios que se están generando a nivel mundial y que obligan a replantear el sentido y la orientación que deberá tener la educación en general. Las nuevas circunstancias han hecho necesario que las universidades tomen la iniciativa de evaluar el nivelde calidad de sus procesos y prácticas educativas y sus modelos de organización académicas - administrativos.

Al hacer referencia a esta problemática se puede señalar que la mayoría de las dependencias de las universidades oficiales no dan una vinculación exitosa con el sector productivo, por la falta de un enfoque estratégico que logre cumplir con las misiones por las que fueroncreadas, y la identificación de una política de investigación que se ha convertido en un obstáculo para desarrollar los conocimientos orientados a la solución de los problemas reales de la sociedad.
Dentro de un marco conceptual e inmerso en la problemática anteriormente descrita se procederá a definir los Indicadores de Gestión como Estrategia Gerencial para Optimizar los ProcesosAcadémicos-Administrativos de las Universidades Públicas en Venezuela
El estudio se ha estructurado en (5) cinco capítulos, los cuales refieren:
El Capítulo I, destaca a las universidades públicas en Venezuela, describiendo como llevan a cabo sus procesos académicos-administrativos.
El Capítulo II, trata de la Planificación Estrategia, donde se ahondará
profundamente en este tema.El Capítulo III, se describirá todos los aspectos relacionados con indicadores de gestión y control de gestión.
El Capítulo IV, se explicará de forma amplia y generalizada calidad y mejoramiento continuo.
El Capítulo V, se analizarán indicadores de gestión como estrategia gerencial para la optimización de los procesos académicos–administrativos de las universidades públicas enVenezuela.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General:

.- Analizar los Indicadores de Gestión como Estrategia Gerencial para la Optimización de los Procesos Académicos-Administrativos en la Universidades Públicas en Venezuela.

Objetivos Específicos:

1.- Describir los procesos académicos-administrativos de las universidades públicas en Venezuela.2.- Estudiar los fundamentos teóricos de la Planificación Estratégica.
3.- Describir el control de gestión en las organizaciones, y los indicadores de gestión como herramienta de evaluación.
4.- Explicar la calidad y el mejoramiento continuo, importancia ventajas y desventajas en las organizaciones.
5.- Analizar los indicadores de gestión como estrategia gerencial para...