Indicadores De Procesos

RASGOS PRINCIPALES DE CADA INDICADOR
Responsable:

* Nombre del Indicador: Calidad de la Facturación. * Descripción: Determinar el número y porcentaje de facturas o nota de ventas con errorde facturación, ya que estas generan retraso en los cobros, dan mala imagen a la empresa y por consiguiente perdidas de ventas. * Objetivo: Medir la eficiencia de las cajeras y posiblesinsatisfacciones del cliente. * Indicador a utilizar:Facturas emitidas con erroresTotal de facturas emitidas x 100 |

RASGOS PRINCIPALES DE CADA INDICADOR
Responsable:

* Nombre del Indicador: Cuadreo cierre de caja. * Descripción: Determinar en números y porcentaje la cantidad de los faltantes en caja por descuadre de la misma. * Objetivo: Medir la eficiencia de las cajeras y posiblesrobos de efectivo para la empresa. * Indicador a utilizar:Valor de la diferencia de cierreValor total del cierre x 100 |

RASGOS PRINCIPALES DE CADA INDICADOR
Responsable:

* Nombre delIndicador: Entrega de la mercadería. * Descripción: Calcular el porcentaje real de las entregas de mercadería hacia los clientes. * Objetivo: Controlar los errores que se presentan y que no permitenentregar la mercadería a tiempo. * Indicador a utilizar:Total de pedidos no entregados a tiempoTotal de pedidos despachados x 100 |

RASGOS PRINCIPALES DE CADA INDICADOR
Responsable:
*Nombre del Indicador: Notas de Créditos. * Descripción: Consiste en calcular el porcentaje real de la facturas recibidas por los proveedores con problemas, ya que estas generan retrasos en la recepciónde la mercadería. * Objetivo: Controlar los errores emitidos por los proveedores. * Indicador a utilizar:Total notas de creditoTotal de facturas recibidas x 100 |

RASGOS PRINCIPALES DE CADAINDICADOR
Responsable:

* Nombre del Indicador: Exactitud del inventario. * Descripción: Medir los costos del inventario teórico versus el físico. * Objetivo: Determinar el nivel de...