Indicadores De Productividad

Tecnológico de Colima


Ingeniería en Gestión Empresarial
Gestión de Producción I
Prof. Gerardo Ventura Rivera

Alumnos:
Iván Zamora Duran

Villa de Álvarez, Col. a 20 de febrero de 2012

DEFINICIÓN INDICADORES
Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a medición que permiten observar la situación y las tendencias de cambio generadas en la entidad, en relación conel logro de los objetivos y metas previstas.
Constituyen instrumentos de Control de orden gerencial, necesarios en la evaluación de la gestión de toda organización.
¿Qué es un Indicador?
Un indicador se define como la relación entre una variable cuantitativa o cualitativa, que permite observar la situación y las tendencias de cambio generados en la situación o característica observada,respecto de objetivos y metas previstas e influencias esperadas.
Como deben ser los indicadores
* Ser comprensibles: Claros, sencillos y fáciles de interpretar.
* Ser medibles: Que puedan cuantificarse.
* Ser controlables: Tener capacidad de influir en ellos.
* Ser adecuados: Número de indicadores necesarios.
* Ser oportunos: Disponibles cuando se necesiten
TIPOS DE INDICADORES* Eficiencia: Establece la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso; determinan la productividad con la cual se administran los recursos, para la obtención de los resultados del proceso y el cumplimiento de los objetivos.
EFICIENCIA = RU/RA
RU = RECURSOS UTILIZADOS
RA = RECURSOS ASIGNADOS

* Eficacia: Mide el grado de cumplimiento de las metas definidas paraalcanzar los objetivos establecidos en el Modelo de Operación de la Entidad.
EFICACIA = MC/ME
MC = METAS CUMPLIDAS
ME = METAS ESTABLECIDAS

* Efectividad: Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas, impacto o efecto resultante.
EFECTIVIDAD = EFICIENCIA + EFICACIA


EFECTIVIDAD
EFICACIA
EFICIENCIA
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTO
SATISFACCION DELCLIENTE
RESULTADO
ECONOMICO
RENTABILIDA D
EQUIDAD

EFECTIVIDAD
EFICACIA
EFICIENCIA
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTO
SATISFACCION DEL CLIENTE
RESULTADO
ECONOMICO
RENTABILIDA D
EQUIDAD



IMPACTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EFECTO
IMPACTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EFECTO

CATEGORIAS DE INDICADORES


Efectividad y Eficiencia
* Efectividad: logro de objetivos.
* Grado decumplimiento de los objetivos planificados.
* Relación entre los resultados logrados y los resultados que se habían previsto alcanzar.
* Hacer las cosas correctas.
* Eficiencia: uso de los recursos.
* Grado de aprovechamiento de los recursos transformándolos en productos.
* Relación entre los recursos utilizados y los programados.
* Hacer las cosas correctamente.Productividad
Es una medida de la producción obtenida con relación a los recursos utilizados como insumos:
Productividad = Producción
Recursos
Factores que inciden en la Productividad
* Proceso
* Fuerza de trabajo
* Capacidad instalada
* Distribución
* Localización
* Logística
* Calidad
* Tecnología

1. R.M.W. produceválvulas de bronce moldeadas en una línea de ensamble con 10 personas. Hace poco, produjeron 160 válvulas en un turno de 8 horas. Calcule la productividad laboral de la línea.

160 válvulas____
10 personas x 8 horas = 2 válvulas/hora de trabajo

2. J.L. hace cajas de madera para el envío de motocicletas. J.L. y sus tresempleados invierten 40 horas al día en hacer 120 cajas.
a. ¿Cuál es su productividad?
b. J.L. y sus empleados han considerado rediseñar el proceso para mejorar su eficiencia. Si pueden aumentar su promedio a 125 cajas por día, ¿Cuál será su nueva productividad?
c. ¿Cuál será su incremento en productividad?

A) 120 cajas_____...