Indicadores financieros

UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Indicadores Financieros y toma de decisiones en las microempresas de Chetumal

TESIS Para Obtener el Grado de Licenciado en Sistemas Comerciales
PRESENTA Yasuri Eunice Espinosa Rosales

DIRECTOR DE TESIS M.C. Juana Edith Navarrete Marneo

Chetumal, Quintana Roo, Febrero 2012 1

UNIVERSIDAD DEQUINTANA ROO

Tesis elaborada bajo la supervisión del comité de asesoría y aprobado como requisito parcial, para obtener el grado de:

LICENCIADO EN SISTEMAS COMERCIALES

COMITÉ

DIRECTOR :________________________________ M.C. Juana Edith Navarrete Marneou

ASESOR :__________________________________ M.C. Edgar Alfonso Sansores Guerrero

ASESOR :__________________________________ M.C. JoséLuis Granados

Chetumal, Quintana Roo, Febrero de 2012 2

AGRADECIMIENTOS:
A Dios:
Por ayudarme a terminar este proyecto, gracias por darme la fuerza y el coraje para hacer este sueño realidad, por ponerme en este mundo loco y por estar conmigo en cada momento de mi vida.

A Mis Padres y Hermanos:
Con un profundo agradecimiento a Ustedes, por todo el apoyo brindado durante estos años deestudio, por darme la oportunidad de estudiar y terminar mi carrera. Y sobre todo a ti Mama por estar conmigo en cada etapa de mi vida, por ser una amiga y comprenderme en los momentos difíciles como toda buena madre.

A Mis Profesores:
Mtra. Edith por ser más que una maestra, por trasmitirme sus conocimientos en el aula y por todas las facilidades que me otorgo para poder llegar a esteproyecto. Al Mtro. Sansores por su amabilidad, buena disposición, paciencia, por el tiempo que me dedico para que este trabajo culminara exitosamente,

A mis amigos:
Por compartir a lo largo de estos años de estudio, las fortalezas y debilidades de la vida y por enseñarme a luchar por lo qué se quiere. Y en especial un profundo agradecimiento a Carlos P. por enseñarme a no dejarme vencer y a levantarmelas veces que sea necesario y continuar mi camino.

Mi más sincero agradecimiento a todos ustedes.
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RESUMEN

Autor:

Yasuri Eunice Espinosa Rosales

Titulo:

Indicadores financieros y toma de decisiones de las microempresas Chetumaleñas Universidad de Quintana Roo

Institución:

Grado:

Licenciatura en Sistemas Comerciales

Año:

2012

El presente trabajo deinvestigación se realizo con la finalidad de estudiar el impacto de los Indicadores Financieros y la toma de decisiones en las microempresas de la ciudad de Chetumal. La importancia de esta investigación radica en la manera en que estos indicadores financieros apoyan y respaldan las decisiones que se toman además de que muestran la verdadera evolución del negocio y las posibles áreas de oportunidad. A lolargo del trabajo se estudian mediante un análisis estadístico las herramientas contables con las cuales los negocios deben de contar. La finalidad es determinar si el microempresario utiliza la información financiera para la toma de decisiones y de esta manera proporcionar estrategias que permitan mejorar la contabilidadadministrativa-financiera para poder crecer y desarrollarse en un ambientecompetitivo.

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ÍNDICE INTRODUCCIÓN _______________________________________________________ 11
I. II. III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ____________________________________ 12 JUSTIFICACIÓN _______________________________________________________ 13 OBJETIVO GENERAL __________________________________________________ 14

IV. OBJETIVOS ESPECÍFICOS _____________________________________________ 15V. HIPÓTESIS ____________________________________________________________ 15

VI. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN _________________________________ 15

Capítulo I _____________________________________________________________ 16 CONSIDERACIONES TEÓRICAS ________________________________________ 16
1.1 INTRODUCCIÓN ________________________________________________________ 17 1.2 CONCEPTO DE...