Indicadores

Indicadores de Desempeño en el Sector Público
Juan Cristóbal Bonnefoy JuanCristobal.Bonnefoy@cepal.org Curso-Seminario “Políticas Presupuestarias y Gestión por Resultados” República Dominicana, marzo de 2006

Estructura de la Presentación
1.

¿Qué son los indicadores de desempeño? ¿Por qué necesitamos indicadores de desempeño? Dimensiones de los indicadores de desempeño Ciclo básico paraconstruir los indicadores de desempeño Validación de los indicadores de desempeño

2.

3.

4.

5.

La medición del desempeño es parte de un largo proceso de planificación
Misión y Objetivos Quiénes somos o Qué hacemos Análisis Interno y de Contexto

Cómo sabemos que hemos llegado

Dónde queremos ir

Medidasde Desempeño

Cómo podemos llegar

Estrategias

Indicadores deDesempeño – Grupo OECD/DAC
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Desempeño: El grado al cual una

intervención pública o un actor del desarrollo opera de acuerdo a ciertos criterios/estándares/ pautas de acción o logra resultados de acuerdo a los planes establecidos. l Indicadores de Desempeño: Una variable cuantitativa o cualitativa que permite verificar los cambios generados por una intervención pública, relativo a lo que estabaplaneado inicialmente.
Fuente: OECD/CAD. 2002. Glosario de los principales términos sobre evaluación y gestión basada en resultados. Evaluation and Aid Effectiveness N º6. OECD. Paris.

Indicadores de Desempeño - Perú
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Los indicadores de desempeño son instrumentos de medición de las principales variables asociadas al cumplimiento de los objetivos, que a su vez constituyen unaexpresión cualitativa o cuantitativa concreta de lo que se pretende alcanzar con un objetivo específico establecido. (...) Busca responder interrogantes claves sobre cómo se ha realizado la intervención, si se han cumplido los objetivos (concretamente, la medida en que éstos han sido cumplidos), el nivel de satisfacción de la población objetivo, entre otras. En suma, se busca evaluar cuán bien ocuán aceptable ha sido el desempeño de determinado organismo público con el objetivo de tomar las acciones necesarias para perfeccionar la gestión.

Indicadores de Desempeño España
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Los indicadores de desempeño son medidas que describen cuan bien se están desarrollando los objetivos de un programa, un proyecto y/o la gestión de una institución. Un indicador es una unidad de medida quepermite el seguimiento y evaluación periódica de las variables clave de una organización, mediante su comparación en el tiempo con los correspondientes referentes externos o internos

Indicadores de Desempeño Chile
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Los indicadores de desempeño son una herramienta que entrega información cuantitativa respecto al logro o resultado en la entrega de los productos (bienes o servicios)generados por la institución, pudiendo cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos de este logro. Es una expresión que establece una relación entre dos o más variables, la que comparada con períodos anteriores, productos similares o una meta o compromiso, permite evaluar desempeño.

Estructura de la Presentación
1. 2.

¿Qué son los indicadores de desempeño? ¿Por qué necesitamos indicadores dedesempeño? Dimensiones de los indicadores de desempeño Ciclo básico para construir los indicadores de desempeño Validación de los indicadores de desempeño

3.

4.

5.

Beneficios de la evaluación a través de indicadores de gestión
1.

2.

Apoya el proceso de planificación (definición de objetivos y metas) y de formulación de políticas de mediano y largo plazo. Posibilita la detección deprocesos o áreas de la institución en las cuales existen problemas de gestión tales como:
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uso ineficiente de los recursos, demoras excesivas en la entrega de productos, asignación del personal a las diferentes tareas,etc.

Beneficios de la evaluación a través de indicadores de gestión
3.

Posibilita a partir del análisis de la información entre el desempeño efectuado y el...