Indicadores

Universidad Galileo
Licenciatura en Administración de la Calidad Seguridad En los procesos y eliminación de riesgos

TEMA:
“Indicadores de seguridad “

Rosa Elvira Castro Funes
Carne: 20074362

Guatemala, 5 de noviembre de 2011

LOS INDICADORES
son formulaciones generalmente matemáticas con las que se busca reflejar una situación determinada. De acuerdo con Guardiola, unindicador es una relación entre variables cuantitativas o cualitativas que permite observar la situación y las tendencias de cambios generadas en el objeto o fenómeno observado, en relación con objetivos y metas previstos e impactos esperados. Estos indicadores pueden ser valores, unidades, índices, series estadísticas, etc. Son las herramientas fundamentales de la evaluación.

Utilidad
Losindicadores son útiles para varios fines:
* Evaluar la gestión
* Identificar oportunidades de mejoramiento
* Adecuar a la realidad objetivos, metas y estrategias
* Sensibilizar a las personas que toman decisiones y a quienes son objeto de las mismas, acerca de las bondades de los programas
* Tomar medidas preventivas a tiempo
* Comunicar ideas, pensamientos y valoresde una manera resumida: “medimos lo que valoramos y valoramos lo que medimos”
Un indicador aislado, obtenido una sola vez, puede ser de poca utilidad. En cambio, cuando se analizan sus resultados a través de variables de tiempo, persona y lugar; se observan las tendencias que el mismo puede mostrar con el transcurrir del tiempo y se combina con otros indicadores apropiados, se convierten enpoderosas herramientas de gerencia, pues permiten mantener un diagnóstico permanentemente actualizado de la situación, tomar decisiones y verificar si éstas fueron o no acertadas.

Características de un buen indicador
* Sirve a un propósito;
* se ha diseñado teniendo en cuenta este propósito y las características de los usuarios;
* guarda relación con un asunto de interésactual o futuro (es decir, es útil);
* es costo-eficaz: logra el objetivo de su utilización con la mínima cantidad de recursos, utiliza recursos (datos, entre ellos) existentes o permite utilizar los datos nuevos que requiere para otros usos y usuarios;
* es válido, es decir que mide lo que se pretende medir;
* es objetivo: permite obtener el mismo resultado cuando laobtención del indicador es hecha por observadores distintos, en circunstancias análogas;
* es sensible: es capaz de captar los cambios ocurridos en la situación objeto del indicador;
* es específico: aplicable solo a la situación de que se trata;
* es inequívoco en su significado;
* se puede obtener sin dificultad;
* es consistente en el transcurso del tiempo;* se obtiene oportunamente;
* es preciso;
* es transparente (fácilmente entendido e interpretado por los usuarios);
* es dado a conocer periódicamente a las partes interesadas.

Tipos de indicadores
1. Según como se expresa la valoración, los indicadores pueden ser:
* Nominativos o cualitativos, si solo expresan la presencia o ausencia de una cualidad(p.e., cuenta o no con política de prevención de riesgos; cumple o no una determinada norma técnica, etc).
* Cuantitativos, si se expresan en forma numérica (porcentajes, promedios, tasas, etc).
2. Por su importancia relativa, se pueden clasificar como:
* Esenciales o principales
* Secundarios o complementarios
La definición de cuáles se consideran esenciales y cuálessecundarios, depende de los intereses y políticas de cada empresa y del departamento o departamentos encargado(s) de SSA.
3. Según su grado de complejidad, los indicadores pueden ser:
* Simples, si están constituidos por una medida directa y única del aspecto a evaluar, generalmente en un contexto de tiempo y lugar. Muchos de ellos corresponden a números absolutos, tales como: monto total de...