indicadores

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)

PLAN DE GESTIÓN DE LAS ÁREAS DE ALCANCE, TIEMPO,
COSTO Y CALIDAD DEL PROYECTO BOULEVARD DE CALLE
9, BARRIO CHINO, SAN JOSÉ COSTA RICA

MARCO VINICIO CORRALES XATRUCH

PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

San José, Costa Rica
Enero 2012UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)

Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como
Requisito parcial para optar al grado de Máster en Administración de Proyectos

__________________________
Mónica Cascante Elizondo
PROFESOR TUTOR

_________________________
Marlon Velázquez González
LECTOR No.1

__________________________
Esteban MarínVargas
LECTOR No.2

________________________
Marco Vinicio Corrales Xatruch
SUSTENTANTE

i

DEDICATORIA
A mi esposa e hijos que sin su apoyo y sacrificio no sería posible este logro
personal

ii

AGRADECIMIENTOS
Para mis compañeros de la Municipalidad de San José. A todos los profesores,
Tutora y Lectores que colaboraron en el desarrollo de este Proyecto, Gracias.

iiiÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE CONTENIDO ................................................................................... iv
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES .......................................................................... vii
ÍNDICE DE CUADROS ...................................................................................... ix
RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................... xi
INTRODUCCION ............................................................................................... 1
1.1 Antecedentes .......................................................................................... 1
1.2 Problemática ........................................................................................... 2
1.3Justificación del Proyecto ....................................................................... 3
1.4 Objetivo general ...................................................................................... 4
1.5 Objetivos específicos. ............................................................................. 4
MARCOTEORICO............................................................................................. 5
2.1 Marco referencial o institucional ............................................................. 5
2.2 Antecedentes de la Institución ................................................................ 5
2.3 Misión de la Municipalidad de San José ................................................. 6
2.4 Visión de la Municipalidad...................................................................... 6
2.5 Estructura organizativa ........................................................................... 7
2.6 Productos que ofrece .............................................................................. 7
2.7 Teoría de Administración de Proyectos .................................................. 8
2.8 Proyecto.................................................................................................. 9
2.9 Administración de Proyectos .................................................................. 9
2.10 Áreas del Conocimiento de la Administración de Proyectos ................. 10
2.10.1 Gestión del alcance: ..................................................................... 11
2.10.2 Gestión delTiempo:...................................................................... 12
2.10.3 Gestión de los costos: .................................................................. 15
2.10.4 Gestión de la calidad del proyecto: ............................................... 23
2.11 Ciclo de vida de un proyecto ................................................................. 27
2.12 Procesos en la Administración de Proyectos...