Indicadores

INDICADORES DE GESTION Y RESULTADOS DEFINICION UN INDICADOR O INDICE ES LA MEDIDA QUE PERMITE ESTUDIAR LAS VARIACIONES Y TENDENCIAS E INCLUSO PREDECIR LA REALIDAD DE UN EVENTO O ACTIVIDAD DESARROLLADA DEBEN ESTRUCTURARSE DE TAL MANERA QUE PERMITAN MEDIR: • • • • • • LA GESTION REALIZADA LA OPORTUNIDAD DE LAS ACCIONES EL USO DE LOS RECURSOS LOS RESULTADOS ALCANZADOS LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS ELIMPACTO OBTENIDO

CATEGORIAS BASICAS DE INDICADORES DE GESTION Y RESULTADOS 1. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD, capacidad transformadora de la organización. 2. INDICADORES DE CAPACIDAD ADMINISTRATIVA, capacidad de gestión de la organización. 3. INDICADORES DE ANALISIS DE VARIABLES, análisis específicos asociados con la rentabilidad de la organización. 4. INDICADORES DE ANALISIS GLOBAL, visióngeneral de la organización a partir de cifras consolidadas. 5. INDICADORES DE ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADO, análisis sistémico de la organización. 1. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Se refieren a la eficacia operativa de la organización. Establecen una relación entre el volumen de producción y los insumos utilizados. No. total de puestos de trabajo analizados / No. de analistas No. Encuestas realizadas/ Hora - Encuestador contratada No. de trabajadores capacitados / No. de instructores No. EMO realizados / Horas - MD contratadas No. Dosis aplicadas / Hora - Enfermera contratada 2. INDICADORES DE COBERTURA Se refieren al alcance de las acciones. No. trabajadores capacitados / No. total de trabajadores No. sucursales evaluadas en S.I. / No. total de sucursales No. de trabajadores con EPP / No.total de trabajadores

No. EMO realizados / No. total de trabajadores No. de trabajadores asistentes / No. total de trabajadores 1.3. INDICADORES DE COSTO Se refieren a la eficiencia financiera de la organización. Establecen una relación entre el costo causado y las unidades producidas. COSTO POR FUNCIONARIO CAPACITADO: Gasto total por capacitación / No. total de trabajadores capacitados COSTOPOR TRABAJADOR ATENDIDO: Gasto total por EMO / No. trabajadores examinados 1.4. CALIDAD Se asocian con: • La Calidad del Producto o Servicio • La Naturaleza del Proceso • La Satisfacción del Usuario No. de Reclamaciones por cada 100 EMO No. trabajadores que usan EPP después de capacitados % de cumplimiento de citas a EMO… No. de horas uso efectivo de un EPP 2. INDICADORES DE CAPACIDADADMINISTRATIVA 2.1. ANALISIS DE COMPOSICION Evalúan la asignación de recursos en una organización. • COMPOSICION PLANTA DE TRABAJADORES Trabajadores de Planta: Término Fijo No. % Término Indefinido No. % Contratistas No. % Total Planta No. % • COMPOSICION PARTICIPANTES EN EVENTOS DE CAPACITACION Directivos No. % No. Horas Profesionales No. % No. Horas Técnicos No. % No. Horas Total No. % No. Horas 2.2.ANALISIS DE DESVIACION Evalúan la capacidad de definir objetivos y alcanzarlos. Comparan lo programado y lo ejecutado.

• NIVEL DE EJECUCION PRESUPUESTAL Presupuesto ejecutado / Presupuesto programado x 100 • GRADO DE CUMPLIMIENTO Horas capacitación realizadas / Horas capacitación programadas x 100 No. actividades realizadas / No. actividades programadas x 100 No. EMO realizados / No. EMO programadosx 100 No. trabajadores asistentes / No. trabajadores programados x 100 2.3. ANALISIS DE PARTICIPACION Buscan establecer por comparación la participación de una entidad o área o sección en una forma especifica de resultado. • PARTICIPACION PRESUPUESTAL DEL PSO Presupuesto PSO / Presupuesto total de la entidad. • PARTICIPACION EN RELACION AL No. DE TRABAJADORES No. trabajadores cubiertos por el PSO/ No. total de trabajadores de la entidad No. de Brigadistas / No. total de trabajadores 3. INDICADORES DE ANALISIS DE VARIABLES Permiten realizar análisis específicos asociados con la rentabilidad de la organización PÉRDIDAS y GANANCIAS (PYG), CUENTAS POR PAGAR (CXP), CUENTAS POR COBRAR (CXC). CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO 4. INDICADORES DE ANALISIS GLOBAL Dan una visión general de la organización...