Indicadores

INDICADORES

El uso de los indicadores obedece a la
necesidad de disponer de un marco de
referencia para evaluar los resultados de
la gestión de una organización.

DEFINICIÓN




Es un punto en una estadística simple o
compuesta que refleja algún rasgo de
importante de un sistema dentro de un
contexto
Es una relación cuantitativa entre dos cantidades
que corresponde a unmismo proceso o a
procesos diferentes.
A través de ellos se pretende caracterizar el
éxito o la efectividad de un sistema, programa u
organización, sirviendo como una medida
aproximada de algúncomponente o de la
relación de componentes

CARACTERÍSTICAS
Ser relevantes o útil para la toma de decisiones.
 Factible de medir
 Verificable
 Libre de sesgo estadístico o personal
Aceptado por la Organización
 Fácil de Interpretar
 Utilizable con otros Indicadores
 Precisión matemáticas en los indicadores
cuantitativos
 Precisión conceptual en los indicadores
cualitativos

ASPECTOS A CONSIDERAR EN
LA FORMULACIÓN
1.
2.

3.

4.

Es necesario definir el objeto que se pretende
alcanzar.
Se deben de considerar acciones para llevar
acabo su instrumentación porel personal
normativo y operativo, tomando en cuenta los
factores que faciliten su empleo.
Deben de enfocarse preferente mente hacia la
medición de resultados de los procesos o
actividadesintermedias.
Deben de ser acordados mediante un proceso
participativo en el que las personas que
intervienen en este.

ASPECTOS A CONSIDERAR EN
LA FORMULACIÓN
5.

6.

Se formula mediante elmétodo deductivo, se
implementa por el método inductivo y se
validan a través del establecimiento de
estándares de comportamiento de las partes
del proceso que se están midiendo.
Se recomiendadesignar a un responsable,
encargado de validarlos, verificarlos y de
aplicar acciones inmediatas para evitar una
desviación negativa, así como de preparar la
información de los mismos.

NIVELES...