Indicadores

Cultura Organizacional
CONTAMOS CON UNA CULTURA BASADA EN LA BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA DE SUS MIEMBROS Y EN EL COMPROMISO DE BRINDAR CALIDAD DE SERVICIO A CADA UNO DE NUESTROS CLIENTES ?

LIC.WALTER B. MARTINEZ V.

Cultura Organizacional
Premisas básicas:  La identidad de los miembros  Énfasis en el grupo  El enfoque hacia las personas  La integración en unidades  El controlCultura Organizacional
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Tolerancia al riesgo Los criterios para recompensar Tolerancia al conflicto Enfoque hacia los fines o resultados El enfoque hacia un sistema abierto

Formación yConsolidación de la Cultura
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Misión Objetivos Estructuras Organizacionales Sistema de Información Sentido de Análisis

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Formación de la Cultura

Visión de los Fundadores
•Definen la forma de actuación de la empresa. • Imprimen su visión de mundo a la visión de mundo que tendrá la empresa en el futuro.
• CUAL ES NUESTRA VISION ?

Cultura Dominante
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Expresa lapersonalidad distintiva de la organización. Valores que comparten la mayoría de los miembros de la organización.

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Elementos de la Cultura
 Valores

Los valores están directamente relacionadoscon los objetivos de la organización.
 Ritos

y Ceremonias

Son caminos utilizados para esclarecer lo que se valoriza y lo que no se valoriza en la organización.

Elementos de la Cultura
Historias

y Mitos

Son ejemplos concretos que contienen la filosofía organizacional.
 Tabúes

El objetivo es delimitando las áreas prohibidas, dejando claro lo que no es permitido dentro de laorganización.

Elementos de la Cultura
 Héroes
 Normas

 Comunicación
SABES QUE VALORES SE PRACTICAN EN LA ORGANI-ZACION Y QUE SUSTENTAN NUESTRA CULTURA ?

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LA MISION REFLEJA LOSVALORES
PUEDES INDICAR CUAL ES LA MISION DE LA EMPRESA ?
QUE VALORES PUEDES PERCIBIR QUE CONTIENE LA MISION ? CUAL ES EL RETO QUE NOS PLANTEA LA MISION EN EL DIA A DIA ?

Cultura organizacional
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