Indicadores
Un indicador es una estadística simple o compuesta que refleja algún rasgo importante de un sistema dentro de un contexto de interpretación.
Es una relación cuantitativa entre doscantidades que corresponden a un mismo proceso o procesos diferentes. Un indicador pretende caracterizar el éxito o la eficacia de un sistema, programa u organización, pues sirve como una medidaaproximada de algún componente o de la relación entre componentes.
Un sistema de indicadores permite hacer comparaciones, elaborar juicios, analizar tendencias y predecir cambios. Puede medir el desempeñode un individuo, de un sistema y sus niveles, de una organización, el comportamiento de un contexto, el costo y la calidad de los insumos, la eficacia de los procesos, la relevancia de los bienes yservicios producidos en relación con las necesidades específicas.
Características que debe reunir un indicador
Para que los indicadores sean eficaces tienen que reunir las siguientes características:* Ser relevante o útil para la toma de decisiones.
* Susceptible de medición.
* Conducir fácilmente la información de una parte a otra.
* Altamente discriminativo.
* Verificable.* Libre de sesgo estadístico o personal.
* Aceptado por la organización.
* Justificable en relación con su costo-beneficio.
* Fácil de interpretar.
* Que pueda utilizarse con otrosindicadores.
* Precisión matemática en los indicadores cuantitativos.
* Precisión conceptual en los indicadores cualitativos.
Aspectos que se deben considerar en la formulación de losindicadores
1. Definir el objetivo que se pretende alcanzar.
2. En su formulación se deben considerar acciones para llevar a cabo su instrumentación por el personal normativo y operativo, con baseen los factores que faciliten su operación.
3. Deben enfocarse preferentemente en la medición de resultados y no en la descripción de procesos o actividades intermedias.
4. Deben ser...
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