Indicadores
Páginas: 2 (397 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2013
Todos entendemos que es un indicador ?
“Un indicador es la representación cuantitativa de algo que se quiere medir, bajo un procedimiento estándar establecido”
Condiciones preliminares
Saberque se quiere medir y cómo hacerlo Asignar responsabilidades a nivel de jefatura y por departamento Verificación de documentos (fuente) Documentar procedimientos de cálculo Incluir mapas o diagramas deproceso
Cómo definir los indicadores que hay que medir ?
Áreas de Responsabilidad Grupo Vinculado Seguridad Empleados Calidad Consumidores Disponibilidad de Producto Eliminación de DesperdicioProductividad Accionistas / Dueños Accionistas / Dueños Clientes
La Recolección de Datos
Correcta
4
S
Consistente Continua
Completa
La Medición alcular orregir omunicar
Graficar Análisis de Tendencias
120.0
Indicador XX
100.0
80.0 Unidades de Medida
60.0
40.0 Average Plan Target Actual Promedio Plan Blanco Real
20.0
0.0
Sem ana
Comunicación ¿Cómo hace una organización para establecer su Plan Anual de Operaciones?
Principios
Para Mejorar el Desempeño debemos: Analizar objetivamente los resultados Establecer metas retadoras Generaractividades de cambio (impacto) Fomentar responsabilidades y obligaciones Reconocer y premiar los logros
Cómo mejorar el Desempeño
Seguimiento de indicadores Soporte y entrenamiento Determinaroportunidades
Desarrollar plan de acción
Seleccionar prioridades
Compartir objetivos Establecer objetivos
Analizar razones de fondo
Proceso de Mejora
Año Trimestre Mes
Conversión deMetas
Semana
Día Tarea
Entrenamiento y soporte
Acciones Objetivos Metas Plan
Metas de Desempeño
Meta
Plan Meta Objetivo Acción
Ciclo de Negocio Nivel Organizacional Método de MediciónAnual Trimestre Mensual Semanal / Diaria
Empresa Departamento Equipo Personal
Iniciativas y Estrategias Indicadores
Indicadores
Fecha de cumplimiento
Características de las Metas...
“Un indicador es la representación cuantitativa de algo que se quiere medir, bajo un procedimiento estándar establecido”
Condiciones preliminares
Saberque se quiere medir y cómo hacerlo Asignar responsabilidades a nivel de jefatura y por departamento Verificación de documentos (fuente) Documentar procedimientos de cálculo Incluir mapas o diagramas deproceso
Cómo definir los indicadores que hay que medir ?
Áreas de Responsabilidad Grupo Vinculado Seguridad Empleados Calidad Consumidores Disponibilidad de Producto Eliminación de DesperdicioProductividad Accionistas / Dueños Accionistas / Dueños Clientes
La Recolección de Datos
Correcta
4
S
Consistente Continua
Completa
La Medición alcular orregir omunicar
Graficar Análisis de Tendencias
120.0
Indicador XX
100.0
80.0 Unidades de Medida
60.0
40.0 Average Plan Target Actual Promedio Plan Blanco Real
20.0
0.0
Sem ana
Comunicación ¿Cómo hace una organización para establecer su Plan Anual de Operaciones?
Principios
Para Mejorar el Desempeño debemos: Analizar objetivamente los resultados Establecer metas retadoras Generaractividades de cambio (impacto) Fomentar responsabilidades y obligaciones Reconocer y premiar los logros
Cómo mejorar el Desempeño
Seguimiento de indicadores Soporte y entrenamiento Determinaroportunidades
Desarrollar plan de acción
Seleccionar prioridades
Compartir objetivos Establecer objetivos
Analizar razones de fondo
Proceso de Mejora
Año Trimestre Mes
Conversión deMetas
Semana
Día Tarea
Entrenamiento y soporte
Acciones Objetivos Metas Plan
Metas de Desempeño
Meta
Plan Meta Objetivo Acción
Ciclo de Negocio Nivel Organizacional Método de MediciónAnual Trimestre Mensual Semanal / Diaria
Empresa Departamento Equipo Personal
Iniciativas y Estrategias Indicadores
Indicadores
Fecha de cumplimiento
Características de las Metas...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.