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Introducción 2

I. Antecedentes generales de la Empresa

1. Análisis del Mercado
i. Chile y el Mercado lácteo
ii. Situación mundial y expectativas de crecimiento
iii. Consumo
iv. Comercioexterior
v. Condiciones de acceso a los mercados
vi. Desafíos

2. Datos de la Empresa
i. Nombre
ii. Razón Social
iii. Tipo de identidad
iv. RUT
v. Giro
vi. Teléfono
vii. Direcciónviii. Sitio Web
ix. Slogan
x. Historia
xi. Logos

3. Elementos generales de la Empresa
i. Visión
ii. Misión
iii. Valores
iv. Negocio en el que participa: La Leche
v. ResponsabilidadSocial



4. Unidades Estratégicas de Negocio
i. Soprole
ii. Next

5. Estructura Organizacional

6. Objetivos corporativos de la Empresa
7. Análisis Porter, Estrategia Genérica y VentajaCompetitiva
i. La Empresa
ii. La Competencia
iii. Los Clientes
iv. Los Proveedores
v. Los Sustitutos
vi. Nuevos participantes o nuevas amenazas

II. Estrategia Comercial de la Empresa
1.Marketing Estratégico
i. Análisis del Mercado
a. Competencia Directa e Indirecta
b. Análisis FODA
c. Análisis de la Demanda
ii. Estudio de Mercado
iii. Estudio de Benchmarking
iv. Objetivos deMarketing
v. Segmentación de Mercados
vi. Posicionamiento
vii. Estrategia de Cobertura de Mercado
2. Mix Comercial o “4P”
i. Producto o Servicio
ii. Precio
iii. Plaza
iv. Promoción o ComunicaciónIII. Anexos

IV. Conclusión

V. Bibliografía
v. Responsabilidad Social
Soprole entiende la Responsabilidad Social (RS) como la contribución de los actores sociales, incluyendo organismos,instituciones y por cierto las empresas, al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso de éstas hacia la sociedad en general y la comunidad, sus trabajadores y sus familias, con el objeto decontribuir a mejorar su calidad de vida.

Desde su fundación, la Responsabilidad Social ha formado parte de la estrategia de Soprole, siendo ésta la forma que tiene la empresa para retribuir a la...