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PROPÓSITOS DE LA CAPACITACIÓN
Indudablemente la capacitación persigue el los siguientes propósitos: (6, p.29)
a) Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura y valores de laorganización.
b) Clarificar, apoyar y consolidar los cambios organizacionales.
c) Elevar la calidad del desempeño.
d) Resolver problemas.
e) Habilitar para una promoción
f) Inducción yorientación del nuevo personal en la empresa.
g) Actualizar conocimientos y habilidades.
h) Preparación integral para la jubilación.

1.4 BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN A LA EMPRESA
Lacapacitación en todos los aspectos constituye una de las mejores inversiones, por lo que no debe manejar como una obligación, sino como una alternativa de mejora constante dentro de la propia empresa,ya que puede generar innumerables beneficios dentro de los cuales destacaremos los siguientes:
a) Conduce a la rentabilidad y crea actitudes positivas.
b) Mejora el conocimiento del puesto.c) Crea una mejor imagen de la empresa hacia el exterior.
d) Facilita la relación entre jefe-colaborador.
e) Reduce la tensión y facilita el manejo de conflictos.
f) Se agiliza la toma dedecisiones.
BENEFICIOS EN EL DESARROLLO DE TAREAS Y OPERACIONES.
a) Aumento de la productividad
b) Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios
c) Reducción del ciclo de laproducción.
d) Mejoramiento de la atención al cliente
e) Reducción de índice de accidentes
f) Disminución del índice de mantenimiento de maquinas y equipos.
JUSTIFICACIÓN
En cualquier instituciónimportante, sea empresa, organismo estatal o cualquier otra, la capacitación y desarrollo de su potencial humano es una tarea a la cual los mejores dirigentes han de dedicar enorme tiempo y atenciónDURANTE LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL, ES NECESARIO
1) Evaluar constantemente el nivel de comprensión;
2) Adecuar el nivel de capacitación a los participantes;
3) Presentar un número limitado de...