indice
pp.
LISTA DE CUADROS………………………….………………………………..
viii
LISTA DE GRÀFICOS ……………………………………….…………...........
x
RESUMEN……………………………………………………………………….
xii
INTRODUCCIÓN…………………………………….………………………….
1CAPÍTULOS
I EL PROBLEMA……………………………………………………………
4
Planteamiento del Problema…………………………………………………
4
Objetivos de la Investigación………………………………………………..
10
Objetivo General………………………………………………………….
10
Objetivos Específicos……………………………………………………..
10
Justificación de la Investigación……………………………………………
11Alcances y Limitaciones…………………………………………………….
13
II MARCO TEÓRICO O REFERENCIAL ……………………………….
14
Conceptualización de la Organización……….…………………………….
14
Filosofía Participativa……………………………………………………….
15
Estructura Organizativa……………………………………………………..
16
Antecedentes de la Investigación……………………………………………
18
BasesTeóricas................…………………………………………………….
23
Bases Legales……………………………………………………………….
54
Definición de Términos Básicos…………………………………………….
55
Operacionalización de Variables……………………………………………
61
III MARCO METODOLÓGICO …………………………………………….
62
Tipo y Diseño de la Investigación…………………………………………..
62Población……………………….……………………………………………
64
Muestra……………………………………………………………..………..
65
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos………………………….
67
Validez y Confiabilidad………….………………………………………….
68
Técnicas de Análisis de Resultados……………...........................................
72
IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS…………….
74
V
CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES…………………………..
87
Conclusiones…………………………………….…………………………..
87
Recomendaciones……………………………………………………………
88
VI
LA PROPUESTA………………………………………………………….
90
Objetivo General de la Propuesta……………………………….…………..
90
Objetivos Específicos de la Propuesta…………………………..…………..
90
Justificación de la Propuesta……………………………………..………….
90Alcances y Limitaciones………………………………………….…………
91
Descripción de la Metodología aplicada al Diseño utilizado…………….….
93
Metodología de Análisis y diseño del sistema………………………………
93
Fase I: Metodología de los problemas, oportunidades y objetivos….…….
93
Fase II: Descripción de los requisitos de Información……………….……
95Fase III: Análisis de las necesidades del Sistema……….………………….
96
Fase IV: Diseño del Sistema Recomendado………………………………..
97
Fase V: Desarrollo y Documentación del Software…………..……………
113
Fase VI: Pruebas y Mantenimiento del Sistema……………………………..
113
REFERENCIAS……………………………………………………………
114
ANEXOS……………………………………………………………………
119A. Instrumento de Recolección de Datos………………..…………………
120
B. Formato de Validación…………………………………………………
124
C. Cronogramas de Actividades……………………………………………
128
LISTA DE CUADROS
CUADRO
pp
1
Lista de Lenguajes de Programación…………………………………………
48
2
Operacionalización de las Variables………………………………………….
61
3
Distribución dePoblación…………………………………………………….
65
4
Distribución de la Muestra ……………………………………………..……
66
5
Opinión de Expertos………………………………………………….………
69
6
Matriz para Determinar Coeficiente de Confianza…………………...………
70
7
Interpretación del coeficiente de confiabilidad (%)…..………………………
71
8
Distribución de Frecuencia de los datos suministrados por los alumnos del...
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