INDICE

ABSTRACT

PALABRAS CLAVES



Índice

INTRODUCCIÓN ......................................................................................................1

CAPITULO 1: ANÁLISIS DE SITUACIÓN...........................................................3

1.1 Mercado.............................................................................................................3

1.1.1 Análisisde Categoría .......................................................................................4

1.1.2 Factores de lacategoría....................................................................................5

1.1.3 Factores del entorno .........................................................................................7

1.1.4 MatrizBCG......................................................................................................9

1.1.5 Competencia...................................................................................................10

1.1.6Comunicación ................................................................................................17

1.1.7 Clientes actuales y nuevotarget.....................................................................29

1.2 Producto/Sectores................................................................................................30

1.2.1 TNS – Investigaciones demercado................................................................30

1.2.2 Sectores..........................................................................................................31

1.2.3Staff................................................................................................................33

1.2.4 FODA de TNS...............................................................................................33

1.2.5 Personalidad de Marca ...................................................................................35

1.2.6 Ciclo de vida del producto/servicio...