Indices de capacidad de procesos, diagrama de Pareto y etratificacion

UNIVERSIDAD LATINA DE PANMÀ
FACULTAD DE NEGOCIOS
LIC. EN GERENCIA DE NEGOCIOS PYMES


ÌNDICES DE CAPACIDAD DE PROCESOS, DIAGRAMA DE PARETO Y ESTRATIFICACION





ASIGNATURA:
GESTIÒN MESDE CALIDAD DE PYMES




2014


Índice


Pág.

Introducción………………………………………………………………
3
Índice de capacidad de procesos…………………………………….
4
Uso de la capacidad de procesos…………………………………….4
Métodos para determinar la capacidad de un proceso……………
5
Programa Minitab………………………………………………………..
5
Proceso bajo control…………………………………………………….
5
Límites de especificación………………………………………………
5
Valores recomendados…………………………………………………
6
Valor de Índice de capacidad………………………………………….
6
Mapa conceptual tema 1………………………………………………..
7
Diagrama de Pareto……………………………………………………..
8
Análisis dePareto……………………………………………………….
8
Principio de Pareto………………………………………………………
8
Pocas Vitales……………………………………………………………..
8
Muchos Triviales…………………………………………………………
8
Uso del Diagrama de Pareto……………………………………………
8
Estratificación……………………………………………………………
9
La estratificación como estrategia…………………………………….
9
Recomendaciones para estratificar…………………………………..
9
Mapa conceptual tema2………………………………………………..
10
Conclusión……………………………………………………………….
11
Bibliografía………………………………………………………………..
12
Anexo……………………………………………………………………..
13






Introducción

A continuación, puedo mencionar que veremos un trabajo con el propósito de dar a conocer los puntos y subtemas con sus explicaciones, los cuales están relacionados con el desarrollo de los índices de la capacidad de procesos, a fin de dar a conocer como se aplica en lasindustrias para el desarrollo y control de los procesos y producción , además, veremos temas complementarios como el diagrama de Pareto y la estratificación, los cuales se complementan con los índices de las capacidades de procesos para expresar estos cálculos con medidas graficas y tablas.




1. Índice de capacidad de procesos: Los índices de capacidad son estimaciones numéricas de lacapacidad del proceso, es decir, nos dan una idea de cuán capaz es el proceso (a qué nivel cumple con las especificaciones). Estos estadísticos son muy útiles ya que, aparte de ser sencillos de calcular, no tienen unidades de medida, por lo que permiten comparar distintos procesos. Básicamente, son el cociente entre la amplitud tolerable del proceso (la distancia entre los límites de tolerancia o límitesde especificación), y la amplitud real o natural del proceso (recordemos que, habitualmente, la distancia entre los límites de control es de 6 sigma). Algunos de estos estadísticos se definen a partir de la media del proceso o del objetivo. El índice de capacidad del proceso, Cpk, también denominado ratio de capacidad del proceso, es un cálculo estadístico sobre la capacidad del proceso: Lacapacidad de un proceso para producir un resultado dentro de unos límites predefinidos (TS, tolerancia superior y TI, tolerancia inferior). Los índices de capacidad asociados con la variación a corto plazo son Cp, Cpk, CPU, y CPL; por otro lado, los asociados con la variación a largo plazo son Pp, Ppk, PPU, y PPL. En la práctica, se suele considerar que 1,33 es el valor mínimo aceptable para un índicede capacidad (es decir, cualquier valor por debajo de esta cifra indicaría que, aunque esté bajo control estadístico, el proceso no cumple con las especificaciones deseadas).

1.1. Uso de la capacidad de procesos: El concepto de capacidad del proceso es solo válido para procesos que están sometidos a control estadístico. Este índice juega un papel fundamental en las plantas de producción a lahora de demostrar que un proceso (ej. de producción de tornillos) es fiable y está bajo control. Una vez hayamos comprobado que el proceso está bajo control, estaremos interesados en saber si es un proceso capaz, es decir, si cumple con las especificaciones técnicas deseadas.

1.2. Métodos para determinar la capacidad de un proceso: Para determinar si un...