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Mercadeo
DEFINICIÓN DE MERCADEO: 4 CONCEPTOS
Según Philip Kotler, el mercadeo consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.
Para Jerome McCarthy es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto,anticipándose a los deseos de los consumidores y a desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.
Por su parte John A. Howard, quien trabaja en la Universidad de Columbia, asegura que está convencido de que el marketing consiste en un proceso en el que es necesario comprender las necesidades de los consumidores, y encontrar qué puede producir la empresa para satisfacerlas. Y Al Ries yJack Trout, opinan que marketing es sinónimo de “guerra” donde cada competidor debe analizar a cada “participante” del mercado, comprendiendo sus fuerzas y debilidades y trazar un plan a fin de explotarlas y defenderse.
Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar yentregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.
Marketing
El término marketing o mercadotecnia tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing moderno),1 es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades alcrear e intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
El marketing es también un proceso quecomprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing, en español, suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo, aunque otros autores también lotraducen como estrategia comercial o como promoción y propaganda. El profesional dedicado al marketing o a la mercadotecnia se llama mercadólogo.

Funciones Del Marketing
Función Informativa o Investigadora
El marketing tiene como primera función la responsabilidad de la obtención de los datos de mercado necesarios para el desarrollo de la función empresarial. Estos datos incluyen tanto elestudio de los aspectos externos (público objetivo, competidores, regulación existente en el mercado...) como internos (situación de nuestra empresa en el conjunto del mercado...). La obtención de estos datos mediante la Investigación de Mercados o Investigación Comercial ha de completarse con el análisis y el proceso de los mismos.
Función Estratégica
Una vez obtenidos y analizados los datosde la fase Informativa el marketing tiene la función de, a la vista de dicha información, establecer la política estratégica de la empresa. Esta política estratégica abarca las grandes líneas de actuación por las que la empresa se regirá en un futuro determinado.
Función de Control
Esta sería la etapa final y, al mismo tiempo, comienzo del Marketing. No basta con aplicar las herramientas quehemos definido ni las estrategias que hemos planeado, es necesario controlar el funcionamiento de éstas y evaluar si se ha cumplido con lo previsto o si, por el contrario las previsiones no se han cumplido para en ese caso promover las medidas correctoras necesarias identificando el origen del problema. La empresa debe estar en constante aprendizaje y en un proceso continuo de autoevaluación....