Inditex

Comenzamos con la tercera actividad (segunda evaluable) de la asignatura. Para superar esta actividad deberéis participar en el debate respondiendo, una vez habéis leído el artículo a las siguientespreguntas:

1. Desde el punto de vista del comprador ¿cómo añade Zara valor al concepto de distribución comercial?

Desde el punto de vista del comprador el grupo Inditex añade valor al conceptode distribución sumando un cúmulo de factores los cuales describiré a continuación:

• Uno de los más importantes son los puntos de ventas en lugares estratégicos y sobretodo céntrico de las grandesciudades, actualmente para cualquier persona es inconcebible una gran ciudad sin un Zara en el centro comercial de la ciudad. Dependiendo del volumen de habitantes encontramos mas tiendas o menostiendas.
• Cada semana entran dos nuevas colecciones en todas las tiendas con las tendencias mas demandadas gracias al sistema de reposición de prendas el cual es muy rápido y flexible gracias a laconexión entre las tiendas mediante Internet. Por tanto en las tiendas siempre encontramos lo que más se esta demandando.
• El cliente recibe un valor añadido también al darle facilidad, comodidad,agilidad en los cambios de producto cuando el cliente lo solicita, por cualquier motivo.
• Todas las tallas y prendas que no se encuentran en stock se encuentran disponibles en cualquier tienda del mundo.Este valor se ha conseguido mediante el uso de las TIC y con una excelente gestión del Supply Chain. Para ello Inditex ha tenido que conectar todas sus tiendas a un almacén central, con ello consigueuna comunicación permanente de pedidos, provocando que en 2 semanas como máximo llegue el pedido a la tienda.
• Las tiendas varían constantemente, la cual cosa da la sensación que continuamentedisponen de productos nuevos provocando que muchos clientes pasen ni que sea a mirar que hay nuevo.
• Los escaparates se cuidan al máximo, con cambios dos veces por semana con aparición de nuevos...