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CUESTIONARIO:
Responde a las siguientes preguntas después de haber visto el documental:

1. ¿Cómo comienza el imperio Zara?
* Con un pequeño taller familiar en Galicia.

2.¿Dónde reside el éxito de Zara?
* En tener una moda fugaz y asequible.

3. ¿Por qué fue tan difícil introducirse en Italia? ¿Cómo lo lograron?
- Fue difícil ya que Italia tieneun mercado muy proteccionista. - Lo consiguieron a través de una alianza con un grupo local (la familia percassi).

4. ¿Cómo consiguen precios reducidos?
- Por la producción agran escala.

5. ¿Qué idea tuvo Amancio Ortega? ¿cuál es la clave de su negocio?
- Su idea fue la de crear la moda que el cliente quiere. Adaptarse a su gusto. - La clave delnegocio es mezclar diseñadores y comerciales.

6. ¿Cómo funciona el almacén de Zara? ¿qué ventajas tiene para las tiendas?
* Sus almacenes están conectados por túneles que van a uncentro de distribución y reparten a las tiendas dos veces por semana.
* La ventaja principal para las tiendas es que no necesitan almacén.

7. ¿Cómo se organizan las tiendas? ¿quéimportancia tiene el orden?
* Existe un departamento de coordinación que se encarga de la organización de las tiendas.
* El orden es importante, ya que de esta manera es más fácilpara el cliente localizar el producto y como consecuencia se vende mejor.

8. ¿Cuántas veces visitan los clientes una tienda de Zara al año? ¿y los de la competencia?
* Losclientes de zara visitan sus tiendas una media de 17 veces al año.
* Sin embargo las visitas a la competencia suelen ser 4 veces al año.

9. ¿Cómo descubren tendencias? ¿en qué lugardel mundo suelen hacerlo?
* Las tendencias se descubren estando muy atentos a lo que se lleva y viendo otras tiendas.
* El lugar del mundo donde suelen hacerlo es Tokio.