Inditex

 CARMEN AGUILERA MÁRQUEZ 1ºA
CASO TEMA 8
1. ¿Cómo puede afectar a su imagen y prestigio que Inditexcometa estos errores?
Estos errores pueden afectar negativamente a la imagen y prestigio de Inditex, ya que pueden ocasionar un cierto descontento por parte de algunos de sus clientes, los cualespueden sentirse incomodados. Pero también es cierto, que Inditex se ha convertido en todo un referente en el sector textil porque ofrece la última moda con calidad y buen precio en un tiempo record:consigue colocar en sus tiendas dos colecciones nuevas por semana, así como diseñar, producir, distribuir y vender sus colecciones en cuatro semanas, mientras que sus competidores tardan varios meses;por lo que su imagen y prestigio no se ve tan afectada, ya que los errores son menores que los éxitos que genera continuamente.
Además, estos errores están un poco justificados, ya que en la empresaprima la capacidad de responder rápido, ya que tienen que sacar 5 productos nuevos cada semana. Por eso, desde el punto de vista de recursos humanos, hay mucha presión y es normal, k de vez encuando surja algún error.
La rapidez con la que la compañía ha retirado los productos del mercado que han producido algún error, minimiza el posible impacto negativo sobre la empresa, ya que esta aceptael error, pide disculpas y rectifica.
Para que estos errores no vayan en aumento y por tanto, no se vuelvan a cometer, Inditex podría establecer algunas pautas para evitar dichos errores y elaboraruna lista con las características de los productos no aceptadas por los clientes.

2. ¿Debería replantearse la relación con sus proveedores?
Si el problema ha surgido como consecuencia deltrabajo realizado por los proveedores, ha sido porque estos han incumplido los códigos de conducta y como remedio a estos errores, esta multinacional crea cada vez más auditorías en las que obliga a los...