Inditex
SITUACIÓN
En enero de 1999, el éxito internacional del grupo Inditex era indiscutible. En 10 años está presente en casi 20 países con un 45% de su facturación total.
El objetivo era potenciar y consolidar su trayectoria internacional; estar presente en nuevos países y alcanzar un 52% de facturación internacional.
Lospronósticos eran favorables pero el ambicioso plan de expansión podía poner en peligro elementos que habían contribuido al éxito de la Cía. Se planteaban cambios a niveles estratégicos, como establecer fábricas propias en 3 países o salir a bolsa. ¿Serían necesarios para continuar o se trataban de decisiones precipitadas y arriesgadas?
EL SECTOR DE LA CONFECCIÓN
Importantes cambios, impulsadospor 4 tendencias:
- Creciente internacionalización de la confección europea y norteamericana. Gran nº de empresas se localizan en 3 países; mediante fábricas, “joint-venture”, subcontratando actividades o comprando en ellos, buscando MO barata y competencia en precio en PV.
- Integración vertical hacia delante de los fabricantes. La necesidad de respuesta rápida ante cambios de moda yacciones de la competencia, ofrecer producto de calidad a precios competitivos y flexibilizar el sistema de producción, almacenaje y logística hace que muchos fabricantes desarrollen sus propios canales de distribución y participen en todas las etapas del proceso.
- Cambio en los canales de distribución: la presencia de cadenas. Mayor concentración de la distribución, segmentación y concentraciónurbana de las grandes: disminución de los minoristas indep. y almacenes a favor de las franquicias, cadenas de sucursales e hipermercados.
- Creciente internacionalización de los detallistas de confección. Debido a la globalización, desaparición de barreras, creación de grandes bloques comerciales y la aparición de un “consumidor global”.
GRUPO INDITEX
1999: Holding con 40 sociedades(17 de fabricación, 17 de comercialización y 6 ajenas al sector textil). 2 Direcciones principales: la comercial, a cargo de Amancio Ortega y la financiera, con José Mª Castellano.
Se creó una fundación para llevar el control de la gestión del grupo.
Negocio:
- Estrategia marcada por ofrecer creatividad y diseño de calidad y una respuesta ágil a las demandas del mercado, a buen precio.
- Principal ventaja competitiva es el tiempo de respuesta a las demandas de sus consumidores.
- 6 cadenas de tiendas.
o Zara. Público joven femenino, luego también, hombres y niños.
o Pull&Bear Moda joven, más sport e informal, gama básica de ropa.
o Massimo Dutti. Público joven, calidad y precios superiores.
o Bretto´s. Segmento femenino alto, decoración tipo boutique. Sinéxito.
o Breshka. Inicialmente, público femenino maduro, al no tener éxito, se reenfoca hacia un público más joven (13 a 18), seguidor de la moda y menor poder adquisitivo.
o Kiddys Class. Moda infantil.
Su gran éxito se debe al perfecto funcionamiento de las operaciones, diseñadas para apoyar el concepto de moda-calidad-precio.
- Diseño. Punto fuerte. +100 diseñadoresreinterpretan las tendencias y estilos de las pasarelas, revistas y a través del “feedback” con los clientes. Desarrollan productos para un mercado global, el equipo de desarrollo decidía qué fabricar, a qué precio, cuándo lanzarlo y dónde. Reducido nº de fracasos, gracias a los test para determinar el éxito de una nueva prenda.
- Políticas de precios. Para fijar los precios finales, utilizan elsistema del “target pricing”. A partir de ahí, se fijaban márgenes y se determinaba el presupuesto para producir y lanzar el producto.
- Aprovisionamiento. Centralizado en la sede, el 70% del tejido se compra fuera. Tiene oficinas en China y los principales suministradores se concentran en Italia y Portugal: disminuye el riesgo y el poder negociador de proveedores, ofrece mayor flexibilidad a...
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