Inditex

Inditex, un gigante mundial de la moda
ISABEL DÍEZ VIAL
Universidad Complutense de Madrid
EMILIO ÁLVAREZ SUESCUN
Universidad Complutense de Madrid
Resumen del caso
Inditex ha revolucionado la distribución textil por su modelo de negocio basado en
ofrecer ropa de moda a precio asequible en un tiempo mínimo. Para ello se ha
apoyado en un alto nivel de integración vertical, que implica larealización interna
del diseño, la fabricación, la logística y la distribución en tiendas. Asimismo, Inditex
ha sabido adaptarse a las diferentes demandas del mercado textil ofreciendo
productos para diferentes rangos de edad y preferencias a la vez que se ha adentrado
en nuevos mercados internacionales.

14.1. INTRODUCCIÓN
Inditex es el mayor grupo de distribución de moda a escala mundial. Además de
Zara,la mayor de sus cadenas comerciales, Inditex presenta otros formatos: Pull &
Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.
Asimismo, se encuentra presente en 86 países contando con más de 6.000 tiendas
repartidas por los cinco continentes. Sólo en los tres primeros trimestres de 2013, y a
pesar de la situación económica que atraviesa gran parte de sus localizaciones,Inditex incrementó un 5% sus ventas, creó más de 8.000 nuevos puestos de trabajo
en todo el mundo y en torno a 800 en España. La plantilla total del Grupo a 31 de
octubre de 2013 se situó en 124.880 personas.
Sus principales competidores a nivel mundial son H&M (Suecia), The Gap
(EE.UU.), Uniqlo (Japón) y Primark (Irlanda). A nivel nacional, sus competidores
serían El Corte Inglés, Cortefiel y Mango.Inditex presenta mejores ratios que el
grupo sueco H&M, la segunda mayor compañía mundial de distribución de moda. El
crecimiento que sigue experimentando en ventas y beneficios y los mayores
márgenes de los que disfruta han provocado que alcance su mayor valor de mercado,
habiéndose convertido en la mayor empresa española por capitalización bursátil. Y
eso a pesar de que las particularidades de sumodelo de negocio han supuesto un
mayor coste de las mercancías y un mayor volumen de activos y de fondos propios,
lo que implica que los ratios de rentabilidad sean menores. No obstante, es de
destacar que, mientras que la proporción del coste de las mercancías se va
reduciendo cada año en Inditex, en H&M aumenta, lo que ha hecho que en 2012 por
primera vez supere a su competidor.
Esta vocaciónpor el crecimiento ha sido una de las señas de identidad del grupo
desde sus comienzos, en 1975, cuando Amancio Ortega creó la primera tienda Zara
en A Coruña. Tienda que rápidamente ganó en popularidad pues imitaba diseños de
moda a precios baratos. Zara creció dentro de España hasta 1988, en que inaugura su
primera tienda en el extranjero: Portugal. Desde entonces no ha parado de

desarrollarsu actividad a través de diferentes mercados, tratando de satisfacer
diferentes necesidades y gustos dentro del sector textil y hogar. Su grupo
empresarial reúne también a un centenar de sociedades vinculadas con las diferentes
actividades que conforman el negocio del diseño, la fabricación y la distribución
textil.
La explicación de este éxito y desarrollo se atribuye al modelo de negocio, basadoen ofrecer ropa de moda a precio asequible, que planteó su fundador, con la
inestimable colaboración de José María Castellano, hasta 2005, y de Pablo Isla,
actual presidente y consejero delegado de la compañía. Mientras que sus principales
competidores requieren entre seis y nueve meses de preparación por adelantado para
embarcarse en la colección de la temporada, Inditex lanza al mercado suscreaciones
en sólo dos semanas. Esto se consigue gracias a un mayor nivel de interiorización de
las actividades de su cadena de valor y a una «producción de proximidad». Para ello
realiza internamente el diseño, la fabricación y el proceso de distribución de las
prendas textiles, concentrando gran parte de la producción, ya sea propia o mediante
proveedores, y casi toda la logística en España y...