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Guía para elaborar un PLAN DE MARKETING

PLAN DE MARKETING

Introducción
Un plan de marketing es una herramienta flexible que se debe adaptar a las
necesidades de la empresa y permitirá optimizar sus recursos y mejorar su
organización.
La finalidad de este trabajo será crear una guía realista, práctica, fácil de utilizar y
de transmitir, que dependerá principalmente de las necesidades ylas funciones
de todas las personas de la empresa que estarán implicadas en su
implementación.
Este plan variará dependiendo de los recursos disponibles y los objetivos
planteados, y puede llegar a ser muy breve y sencillo o muy extenso y complejo.
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Esquema
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.

RESUMEN EJECUTIVO
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
PLANDE ACCIÓN
PRESUPUESTO
CONTROL

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I. Resumen ejecutivo
Resumen de los contenidos del plan de marketing
En este punto comentaremos de forma general los objetivos planteados sin
entrar a dar detalles.
Es un punto introductorio que tiene como objetivo justificar el documento y dar a
sus lectores una visión global de su contenido.

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II.Análisis de la situación
Analizaremos los factores que afectan a nuestra empresa actualmente, podemos
efectuar un balance del último año y el histórico de los tres últimos.
Para esta tarea recopilaremos los datos cuantitativos que tengamos a nuestro
alcance que nos puedan resultar útiles:


cuotas de mercado, precios, estudios de mercado, tiempos de entrega, rotaciones
de producto,productividad, etc,

y realizaremos un balance, evaluando las acciones que se han llevado a cabo
y el resultado obtenido.
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II. Análisis de la situación
DAFO

ENTORNO

RECURSOS HUMANOS

MERCADO

resumen de los factores internos (Debilidades y Fortalezas) y externos (Amenazas y
Oportunidades) que afectan a la compañía.

coyuntura económica actual, escenariotecnológico, mercado laboral, normativa legal y
situación socioeconómica del mercado en el que opera la empresa.

nivel y cualificación de los empleados, motivación y evaluación de los objetivos anuales.

 análisis del sector y de los consumidores del producto o servicio, identificación de
los segmentos de mercado más rentables y atractivos
 análisis de las tendencias actuales, de la evolución de lademanda y de las
oportunidades que pueden suponer el acceso a nuevos mercados.

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II. Análisis de la situación
COMPETENCIA

 análisis de la cuota de mercado de la empresa y el reparto total del mercado,
identificación de los competidores y sus estrategias de mercado (líderes,
retadores, seguidores, especialistas…)
 análisis de la red de distribución, del poderde negociación de clientes, de la
amenaza de los competidores potenciales y de los productos sustitutivos.

PRODUCTO

coyuntura económica actual, escenario tecnológico, mercado laboral, normativa legal y
situación socioeconómica del mercado en el que opera la empresa.

POSICIONAMIENTO

análisis de la imagen actual de las marcas o productos de la compañía en la imagen del
consumidor, eneste punto habrá que tener en cuenta los estudios publicados, evaluar
el posicionamiento actual e intentar detectar posibles errores (sobreposicionamiento,
subposicionamiento, posicionamiento dudoso o posicionamiento confuso).

COMUNICACIÓN

análisis y evaluación de las campañas de comunicación llevadas a cabo, el presupuesto
destinado, los canales utilizados, el ‘target‘ seleccionado y laeficacia de la campaña.

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III. Objetivos
Una vez conozcamos la situación actual de la empresa, plantearemos los
objetivos a lograr en el futuro, en este punto son muy habituales los
objetivos cuantitativos como:






Cuota de mercado
Facturación
Margen de contribución
Captación de nuevos clientes
Beneficio que se pretende obtener.

También...