Induccion tesis

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

NECESIDADES DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LOS CENTROS LOCALES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA s presentada Tesis presentada como requisito parcial para optar al Grado de Magister en Educación Abierta y a Distancia

Autor: Nelly P. Gutiérrez Alvardo Tutor:Ana Hernández de Dolara

Araure, Julio 2007

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INDICE GENERAL

pp. LISTAS DE CUADROS…………………………………………………….. LISTA DE GRÁFICOS .................................................................................. LISTA DE FIGURAS ……………………………………………………….. RESUMEN………………………………………………………………….. INTRODUCCIÓN………………………………………………………….. CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema............................................................ Objetivos de la Investigacion ……………………………….......... Objetivo General ......................................................................... Objetivos Específicos ................................................................. Justificación de la Investigación………………………………..... Alcances y Limitaciones de la Investigación…………………….. II MARCO REFERENCIALAntecedentes de la Investigación…………………………………. Bases Teóricas ................................................................................. Bases Legales………………………..……………………………. III METODOLOGÍA Naturaleza de la Investigación ....................................................... Población y Muestra ....................................................................... Técnica e Instrumento deRecolección de Datos ............................. Validez y Confiabilidad ................................................................... Procedimientos Metodológicos......................................................... Técnicas de Análisis de Datos ......................................................... IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESConclusiones..................................................................................... Recomendaciones............................................................................. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………….. 63 65 68 40 42 45 45 46 48 49 12 22 37 3 7 7 7 8 10 ix x xi xii 1

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ANEXO..……………………………………………………………………... A B C D Instrumento Aplicado................................................................................ Formato de Revisión y Validación ............................................................ Confiabilidad ............................................................................................. Sinopsis Curricular ....................................................................................

71 72 76 81 83

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LISTAS DECUADROS

CUADRO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Operacionalización de las Variables ........................................ Muestra de Estudio…………………………………………… Distribución de frecuencias y porcentajes en relación a la Dimensión Conocimientos………………………............... Distribución de frecuencias y porcentajes en relación a la Dimensión Inducción ................................................................Distribución de frecuencias y porcentajes en relación a la Dimensión Entrenamiento ........................................................... Distribución de frecuencias y porcentajes en relación a la Dimensión Capacitación.............................................................

pp. 39 44 49 52 55 59

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LISTAS DE GRÁFICOS

GRÁFICO 1. 2. 3. 4. Referido a la DimensiónConocimientos ................................. Referido a la Dimensión Inducción .......................................... Referido a la Dimensión Entrenamiento .................................... Referido a la Dimensión Capacitación .......................................

pp. 51 54 58 62

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LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1. Pasos para la elaboración de un Programa de Capacitación de Desarrollo...