INDUCCION A MONITOREO

Programa de Inducción a MAS SEGURIDAD

Monitoreo De Alarmas y Sistemas de Seguridad
Mas seguridad es una empresa fundada en 2004 , nace con la
inquietud de darle a la sociedad un servicio de seguridad en su
patrimonio y sus familias siendo esta nuestra misión ,
uno de nuestros valores principales es la Honestidad misma que
aplicamos hacia colaboradores, clientes proveedores
Nuestra visión esllegar a ser una empresa a nivel nacional reconocida
por su honestidad y alta tecnología
Esta empresa se conforma de varios departamentos interrelacionados
entre ellos de manera que el trabajo de uno repercute en todos a
continuación te mostraremos los departamentos sus funciones y relación
con el departamento que te corresponde

Departamento de ventas
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Encargado de contactar a losclientes cerrar contrato y hacer
las gestiones necesarias para
atenderle en tiempo y forma
departamento ligado con
Monitoreo
Cobranza
Área técnica
Direccion administrativa

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Departamento de monitoreo
Encargado de monitoreo
24/365 al año , todas las
cuentas contratadas con este
servicio, envió de unidades en
caso de alarma real, asesoría
telefónica a los usuarios y
coordinación demantenimientos preventivos
departamento ligado con
Ventas
Cobranza
Área técnica
Supervisión monitoreo

Departamento Área técnica
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Encargado de instalar y entregar
al cliente los sistemas de
seguridad contratados,
realización de servicios
correctivos y preventivos
departamento ligado con :
Ventas
Monitoreo
Cobranza
Gerencia Técnica

Departamento Área técnica

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Encargado de instalar yentregar
al cliente los sistemas de
seguridad contratados,
realización de servicios
correctivos y preventivos
departamento ligado con :
Ventas
Monitoreo
Cobranza
Gerencia Técnica

Verificador de alarmas



Este puesto tiene como objetivo
atender de manera inmediata
las señales que se consideran
alarmas reales o posibles
alarmas, así como la realización
de rondines aleatorios
nocturnos donde se haceuna
prevención de robo

Servicio al cliente

Departamento de cobranza

Encargado de la
recuperación monetaria de
los servicios contratados,
cobranza mensual y control
de créditos , autorización de
cedulas de servico al cliente,
departamento ligado con
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Ventas
Monitoreo
Área técnica
Direccion Administrativa

DEPARTAMENTOS LIDER
Departamento de
supervisión de monitoreo

Departamento deCoordinación Técnica
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Encargado de coordinación y
guiar a los operadores,
revisión de sus actividades y
desempeño , asi como de su
capacitación constante
Departamento ligado con
Monitoreo
Direccion Administrativa
Gerencia técnica

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Encargado de coordinar y
supervisar las instalaciones,
así como guiar el desempeño
de los técnicos , apoyo al área
de ventas en proyectos
especialesdepartamento
ligado con
Área técnica
Ventas
Supervisión De Monitoreo
Direccion Administrativa

Direccion administrativa
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Encargada de la toma de decisiones y
coordinación entre todos los recursos
de la empresa
guía en conflictos y dudas de los
departamentos
Pago de nominas y proveedores y
supervisión constante del desempeño
de todos los departamentos
Departamento ligado aVentas
Área técnica
Monitoreo
Supervisión de monitoreo
Cobranza
Coordinación Técnica

Gerente operativo
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Encargado de guiar al
departamento técnico y al
coordinador para un mejor
desempeño
Capacitar a los diferentes
puestos
Realización de proyectos
especiales
Supervisión directa al
coordinador técnico

Adiestramiento para
El Departamento de Monitoreo
Actividades que debe saber unoperado de monitoreo

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Programación básica panel DSC, FBI,
HONEYWELL

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Programa de cámaras vía remota

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Dominio total de sistema SOFTGUARD

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Envió de reportes mensuales



Encendido y apagado total de central de
monitoreo, CPU y sistemas



Resolver dudas telefónicas a los clientes
en base al manual entregado

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Acceso Dls para programación básica
como : armado, anulación de zonas,...