INDUCCION
Cuando una empresa ya se ha elegido el personal que ira a formar parte de dicha organización, se llevara a cabo lo que es la inducción la cual proporcionara a los empleados nuevos, información básica de los antecedentes de la compañía; aunado a ello vendría la capacitación, que es el proceso para enseñar a los empleados nuevos las habilidades básicas que necesitan saberpara desempeñar su trabajo; y porende el desarrollo, que es el
Inducción a los Empleados
La inducción es el proceso que proporciona a los empleados nuevos información básica de los antecedentes de la compañía, en dicho proceso se le dice a los empleados sobre las actitudes, normas, valores y patrones de conducta que son esperados por la organización.
Propósitos de la Inducción
Facilidad deajuste del nuevo empleado a la organización: ayuda al nuevo empleado a ajustarse a la organización, tanto formal como informalmente.
Proporcionar información respecto a las tareas y las expectativas en el desempeño: Los empleados desean y necesitan saber lo que se espera de ellos.
Reforzar una impresión favorable: Ayuda al empleado a clamar los temores que pudiera tener acerca de si habrá tomadouna buena decisión de empleo.
Etapas de la Inducción
Primera etapa: se proporciona información general acerca de la compañía.
Segunda etapa: en esta etapa el responsable es el supervisar inmediato del empleado. Las actividades de esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesión de preguntas y respuestas ypresentaciones a los otros empleados.
Inducción General
Historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y posicionamiento.
Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo, salario (se recomienda la entrega de una copia de la descripción del puesto)
Inducción EspecíficaPresentación entre los colegas
Mostrar el lugar de trabajo
Objetivos de trabajo del área, estrategia.
Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios.
Formas de evaluación del desempeño
Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones de jerarquía.
Diagnóstico de necesidades de aprendizaje
Métodos y estilos de dirección que se emplean
Otrosaspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo
Capacitación
La capacitación es el proceso para enseñar a los empleados nuevos, las habilidades básicas que necesitan saber para desempeñar su trabajo.
Los cinco pasos del proceso de capacitación y desarrollo
Análisis de las necesidades
Diseño de la instrucción
Validación
Aplicación
Evaluación y seguimiento
Análisis de la necesidadde capacitar
El primer paso en la capacitación es determinar qué tipo de capacitación se requiere, dos formar básicas para identificar las necesidades de capacitación son:
El análisis de tarea: es un análisis de los requisitos del trabajo, para determinar la capacitación que se requiere.
El análisis del desempeño: evalúa el desempeño de los empleados actuales, para determinar si lacapacitación reducirá los problemas.
Formas de registro del análisis de tarea
La forma de registro para el análisis de tareas contiene seis tipos de información.
La columna 1: Lista de tareas
La columna 2: Frecuencia de ejecución
La columna 3: Las normas de cantidad y calidad
La columna 4: Condiciones para el desempeño
La columna 5: Habilidades o conocimientos requeridos
Desarrollo
Es todo intentopor mejorar el desempeño presente o futuro de los colaboradores, ejecutivos y administradores de una empresa, enseñándoles conocimientos, cambiando sus actitudes o aumentando sus habilidades. Claro está que la última meta de estos programas es mejorar el desempeño futuro de la misma organización.
El proceso general del desarrollo
Evaluar las necesidades de la compañía (por ejemplo, llenar las...
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