Industria certificacion en chile

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La industria de la certificación en Chile
Patricio Espinoza Cárcamo (pespinoza@escueladepostgrado.cl)

1. Resumen ejecutivo
2. Introducción
3. Fronteras de la industria
4. Estructura de costos
5. Análisis de la demanda
6. Mercado relevante y concentración
7. Modelo económico que describe a la industria
8. Barreras a la entrada
9.Prácticas de tarificación
10. Conclusión
11. Bibliografía

Análisis económico a la industria de la certificación en Chile
RESUMEN EJECUTIVO
En el presente ensayo se realiza un análisis desde el punto de vista de la Organización Industrial, a la industria de la certificación de sistemas de gestión en Chile, basado en normas internacionales tales como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,NCh2909, NCh2861.
La Industria de la Certificación en Chile se origina en la Normalización, Acreditación e Implementación de Sistemas de Gestión, complementándose con la Capacitación, Fomento y Certificación de Productos.
La demanda se encuentra segmentada por industrias, normas y nivel de exigencia del mercado, produciendo distintas elasticidades, que obligan a la oferta a aplicar prácticas detarificación de precios diferenciadas en un mercado que tiende desde la competencia diferenciada hacia el Oligopolio.
La tecnología de la industria no es relevante para producir economías de escala, debido principalmente a las restricciones normativas impuestas por el ente regulador a nivel internacional de las empresas certificadoras.
De esta forma y en general para toda la industria, no existenbarreras naturales a la entrada relevantes, lo que impulsa la libre entrada y salida de competidores. No obstante, la industria tiende a la concentración debido a la especialización, redes de reconocimiento internacional, referencias y contratos a mediano plazo que ayudan a establecer barreras estratégicas a la entrada para las empresas existentes.

1. INTRODUCCIÓN
En los últimos tiempos lacertificación de sistemas de gestión ha pasado a transformarse desde una moda a una credencial básica de cumplimiento de cualquier organización que pretenda demostrar cumplimiento con los requisitos de calidad, satisfacción del cliente, cuidado medioambiental y del trabajador; para acceder a nuevos mercados, sistematizar sus procesos o simplemente buscar alguna diferenciación de la competencia.Las certificaciones más conocidas son las relacionadas con la Calidad ISO 9001, Medioambiente ISO 14001, Seguridad Laboral OHSAS 18001, Seguridad e Inocuidad Alimentaria HACCP, OTECs NCh2728 y otras menos conocidas como Norma Pyme NCh2909, Laboratorios ISO 17025, Responsabilidad Social SA 8000, Forestal FSC, Agrícola EUREPGAP, entre otras. En resumen, hoy existe prácticamente una normacertificable para cada aspecto de la gestión y sector industrial.
Lo anterior ha acarreado la aparición en el país de Organismos Independientes de Certificación, los que acreditados en su país de origen, nacional y otros, presentan una variada oferta en prestigio, calidad, precios, trayectoria, cobertura y beneficios para las empresas que requieran dicha certificación.
Asociado a ésta industria se hacreado todo un mercado y estructura de apoyo a la certificación pasando por consultoría, capacitación y cofinanciamiento que ha dinamizado aún más la fuerte competencia por la participación del mercado de la certificación.
Estos antecedentes, nos llevan a reflexionar sobre las decisiones y aspectos técnicos inherentes a esta industria, tales como fronteras de la industria, estructura de costos,demanda, mercado relevante, niveles de concentración, modelo económico, barreras a la entrada y prácticas de tarificación.
Un análisis preciso de esta industria permite prever la evolución, desempeño y beneficios tanto como para las empresas consumidoras de certificación como para las mismas certificadoras.
Certificación de Sistemas de Gestión como procesos de una empresa a diferencia de la...