Industria Hotelera












Universidad Tecnológica de Honduras


Asignatura:
Investigación de Mercados Internacionales/


Catedrático:
AracelyLara

Modalidad:

Integrantes de equipo:
Rosa Yazmin Rodríguez Quezada 20061172008







San Pedro Sula, 11 Febrero 2013


2.2 ¿Quién es el mejoranfitrión?

Desarrollo al caso:

1. Identifique algunas posibles fuentes de datos secundarios sobre la industria hotelera. ¿Qué tipo de datos están disponibles en el internet?
Base de datos deagencias de viajes.
Oficina de migración.
Base de datos de aerolíneas
Convenios entre empresas transnacionales y cadenas hoteleras.

2. La industria hotelera enfrenta el difícil problema dediferenciación. Holiday Inn desea emprender una investigación de mercados para determinar cómo puede distinguirse de sus competidores. ¿Qué diseño de investigación recomendaría?
Recomendaríamos unainvestigación exploratoria descriptiva al principio de la investigación, para luego soportar con una investigación concluyente.

3. ¿Qué información necesita Holiday Inn para desarrollar un programaque lo distinga de sus competidores?
Tendencia del mercado.
Preferencia de los clientes respecto a los servicios con los que ya ofrece.
Conocimiento del posicionamiento de sus marcas en elmercado.

4. Diseñe un cuestionario para obtener información relevante.
Problema: Carencia de distinción del Holiday Inn. Ante sus competidores.

Objetivos:
Identificar las causas por las cuales losclientes del Holiday Inn no lo distinguen de sus competidores.
Evaluar la segmentación del mercado meta de los hoteles Holiday Inn.
Determinar el posicionamiento de mercado de las marcas con lasque cuenta Holiday Inn.
Medir los factores que determinan la preferencia de lo clientes en la toma de decisiones.









Cuestionario
1. ¿A viajado en los últimos 6 meses?

Si____...