Industrial design

Diseño industrial, Competitividad y mercado global

Las economías de los países en vías de desarrollo, basándose en sus bajos costes de mano de obra y en la explotación de los trabajadores, han creado economías de exportación, originándose lo que se ha llamado dumping social y elevando como consecuencia la competitividad internacional a niveles nunca alcanzados.

Publicado originalmente en Elexportador Digital, revista del Icex

Para hacer frente a estos desafíos y gracias al desarrollo de las telecomunicaciones y al descenso del precio del transporte, las empresas han respondido globalizándose. Las empresas globalizadas actúan a escala mundial adquiriendo y utilizando recursos productivos allí donde son más eficientes.

Además, las nuevas estructuras empresariales han exigidouna integración de sus fases productivas previas (incluida la del desarrollo de los nuevos productos) con las posteriores, desde la comercialización hasta el servicio posventa, produciéndose una integración más profunda de la empresa con el mercado y con las necesidades de los consumidores. 

El resultado de este fenómeno es una competencia brutal basada en la reducción de costes, en la produccióneficiente y en la comercialización a medida de los deseos del consumidor.

Los mercados se internacionalizan, se buscan ventajas comparativas en todas las actividades de la empresa, lo que exige un mejor conocimiento de los mercados o una optimización de los medios de acceso a los mismos.

Como consecuencia, los factores clave de la competitividad han variado, los productos se ven obligados aaumentar su relación calidad precio; y la solución ya no es ofrecer lo mismo a menores precios, sino ofrecer más a precios similares a los de la competencia, aumentando el valor añadido de los productos. 

Coste y calidad son pues las dos claves de la competitividad de los productos.

Ahora bien, la competitividad de la empresa está determinada por la interrelación entre empresa, producto ymercado: 

La empresa porque sus peculiaridades productivas y organizativas y su estructura limitan y determinan los mercados en los que sus productos pueden ser competitivos, así como los productos que puede producir y gestionar en condiciones óptimas de competitividad. 

El producto porque el proceso de producción determina la estructura económica y productiva que la empresa deberá tener paraser competitiva, al igual que sus propiedades funcionales, formales y simbólicas determinarán las características de los mercados en los que puede ser comercializado competitivamente. 

Y las características esenciales del mercado condicionan la estructura de la empresa que puede acudir a él siendo competitiva así como los productos que debe producir si quiere comercializarlos eficazmente.El diseño y la gestión empresarial
En este triángulo estratégico empresa-producto-mercado, el diseño industrial es el instrumento de gestión que mediante su influencia en el producto, en la empresa y en sus relaciones entre éstas y el mercado, permite conseguir un ajuste perfecto, aunque momentáneo, de los tres elementos con un resultado final: la optimización y maximización de la competitividadde la empresa.

En efecto, este ajuste es un sistema temporalmente equilibrado que sufre tensiones e influencias que dan como resultado una variación de sus componentes que rompe la situación de equilibrio y de máxima competitividad. Para obtener nuevamente el equilibrio son necesarias intervenciones continuas del diseño.

Desde el punto de vista de la empresa, podemos considerar el diseñoindustrial como un instrumento de gestión dirigido a incrementar su competitividad mediante la concepción de nuevos productos producidos a menor coste y más adaptados a las preferencias de los consumidores. El diseño es una función racional en la que se produce un hermanamiento entre arte y técnica, fuertemente influido por el cambio tecnológico, y cuyo resultado más evidente es vender mejor....