Industrial

ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
A la época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado Como la época científica, debido a que principalmente a finales del siglo XIX y principios del XX, diversos autores se mostraron sumamente interesados en investigar “científicamente” la problemática que presenta las empresas industriales, fundamentalmente, por laproducción masiva y estandarizada, inspirados por Adam Smith y James Mill.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Frederick W. Taylor, ingeniero industrial, Se ha calificado a Frederick W. Taylor como “padre del movimiento científico”, por haber investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico. El estudio de dichas operaciones lo realizo mediantela observación de los métodos utilizados por los operarios; de sus observaciones desprendió hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesis ayudado por empleados fuera del horario de labores; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron aplicados al trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios. Taylor concluyó que todoesto era aplicado a cualquier organización humana,

Taylor llegó a las siguientes conclusiones:
• No existía ningún sistema efectivo de trabajo
• No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo
• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.
• Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuentasus habilidades y aptitudes

Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, tomando en cuenta materiales, herramientas y habilidades personales. Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.

ANTECEDENTES Y ORIGEN
Los primeros estudios científicos de las “Relaciones Humanas” datan de 1920. Este enfoque surgió y adquirió fuerza comoconsecuencia del desarrollo de la industria y la producción en serie. Ante esta situación, los empresarios se dieron cuenta de la importancia de la motivación y, junto con los estudiosos de la administración, generaron teorías, algunas de ellas de poco valor científico, pero de gran difusión.

ENFOQUE PSICOLOGICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Los primeros tests psicológicos se utilizaron para reclutarsoldados durante la primera guerra mundial, de ahí que la selección masiva se diera bajo esta circunstancia. Posteriormente, las empresas que requerían contratar personal para nuevas plantas los utilizaron para escoger a los mejores hombres para las tareas concretas.

Los administradores inician el abandono de la concepción tayloriana de que lo que más afecta la producción es la organización deltrabajo, conocida como “concepción mecanicista”, y que el obrero sólo trabaja por dinero. A partir de esas ideas surgió la famosa frase “el elemento humano es lo más importante de la empresa”

Así nace el enfoque de las “relaciones humanas” o humanorrelacionista. Los primeros estudios serios a este respecto se deben a Mary Parker Follet.

MARY PARKER FOLLET
Mary Parker Follet criticóabiertamente la aplicación materialista del enfoque de Taylor y seguidores, afirmando que ésta sólo tomaba en cuenta aspectos mecánicos y olvidaba aspectos psicosociales del hombre. Ella fue la primera en insistir en la aplicación del método científico a aspectos psicológicos de la administración.

Mary Parker Follet consideró que los elementos esenciales vienen del mando y la coordinación, y pusoespecial atención a la autoridad y la responsabilidad. Afirmó que las organizaciones de cualquier naturaleza son fuentes de conflictos y que de ellos puede surgir el crecimiento sano de la empresa.

Indicó que existen tres formas para resolver problemas de la organización, las cuales fueron retomadas por Juran, autor moderno sobre la claridad. Estas formas son: predominio, compromiso y conflicto...