Industrial
1. VARIABLES DEMOGRAFICAS
Dividir el mercado en base a variables como giro, tamaño de la empresa y localización geográfica.
* Giro
* Tamaño* Localización
Giro | Calzado , textil ,petrolera , de servicios |
Tamaño | Microempresa , pequeña ,mediana , |
Localización | México, tabasco , etc. |
2. VARIABLES DE OPERACIÓNDividir el mercado en base a variables como: tipo de tecnología, condición usuaria , capacidad instalada.
Tecnología | Dura (producción seriada ,blanda (procesos y métodos) e híbrida |
capacidadusuaria | Cliente actual , potencial , excliente |
Capacidad instalada | De acuerdo al volumen de producción |
3. VARIABLES DE COMPRA
Dividir el mercado en base al tipo de políticas, formas yestilos de compra.
* Funciones de compra
* Estructura de compra
* Frecuencia de compra
Funciones de compra | Factores de compra |
Estructura de compra | Una sola persona departamento |Frecuencia de compra | Frecuencia modificada y compras nuevas |
4. VARIABLES DE RELACION
Dividir el mercado en base al tipo de relaciones que se establecen entre las empresas
*Variables de riesgo : al riesgo de la empresa
* Variables de lealtad: lealtad total
* Variables de relación de compra-venta : de acuerdo a los procedimientos de compra-venta
COMPORTAMIENTO DELCLIENTE INDUSTRIAL
Los clientes en los mercados industriales compran productos tales como maquinarias, químicos y materias primas.
En los mercados industriales los bienes por lo general soncomprados para procesamiento y consiguiente reventa.
Lo que los consumidores compran es para uso propio o para consumo por parte de los miembros de la familia.
Los clientes industriales compran pararealizar con o sin fin de lucro en las que la organización esta comprometida.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA INDUSTRIAL
¿Qué decisiones de compra toman los compradores industriales?
Principales...
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