Industrial

reingeniería | Mejoramiento continuo | BSC |
DEFINICIÓN FORMAL DE REINGENIERÍA HACIA LA REINGENIERÍA Clientes Competencia El Cambio ¿QUE SE VA A REDISEÑAR? Procesos quebrantados Procesos importantes. Procesos factibles. RECONSTRUCCIÓN DE LOS PROCESOS Varios oficios se combinan en uno Los trabajadores toman decisiones Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural Los trabajos tienenmúltiples versiones El trabajo se realiza en el sitio razonable Se reducen las verificaciones y los controles La conciliación se minimiza Un gerente de caso ofrece un solo punto de contacto Prevalecen operaciones híbridas centralizadas-descentralizadas TIPOS DE CAMBIOS QUE OCURREN AL REDISEÑAR LOS PROCESOS Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de procesoLosoficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado La preparación para el oficio cambia: de entrenamiento a educación El enfoque de medias de desempeño y compensación se desplaza: de actividad a resultados Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a habilidad Los valores cambian: de proteccionistas a productivos Losgerentes cambian: de supervisores a entrenadores Estructuras organizacionales cambian: de jerarquía a planas Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes ROLES DE LA REINGENIERÍA El Líder Dueño del proceso Equipo de reingeniería. Comité directivo. "Zar" de la reingeniería. EL ÉXITO EN LA REINGENIERIA Tratar de corregir un proceso en lugar de cambiarlo No concentrarse en losprocesosNo olvidarse de todo lo que no sea ingeniería de proceso No hacer caso de los valores y las creencias de los empleados Conformarse con resultados de poca importancia Abandonar el esfuerzo antes de tiempo Limitar de ante mano la definición del problema y el alcance del esfuerzo de reingeniería Dejar que las culturas y las actitudes corporativas existentes impidan que empiece la reingenieríaTratar de que la reingeniería se haga de abajo para arriba Confiar el liderazgo a una persona que no entiende de reingeniería Escatimar los recursos destinados a la reingeniería Enterrar la reingeniería en medio de la agenda corporativa Disipar la energía en un gran número de proyecto Tratar de rediseñar cuando el director ejecutivo le falta pocos años para jubilarse No distinguir la reingeniería deotros programas de mejora Concentrarse exclusivamente en diseño Tratar de hacer la reingeniería sin volver a alguien desdichado Dar marcha atrás cuando se encuentra resistencia Prolongar demasiado el esfuerzo | MEJORAMIENTO CONTINUEl Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren sercompetitivas a lo largo del tiempo. IMPORTANCIA DEL MEJORAMIENTO CONTINUOLa importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización.A través del mejoramiento continuo se logra ser más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización, por otra parte las organizaciones debenanalizar los procesos utilizados, de manera tal que si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a ser líderes. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MEJORAMIENTO CONTINUOVentajas 1. 2. Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales. 3.Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles 4. Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas. 5. Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. 6. Contribuye a la...