Industrias c&a del perú

TEORÍA ORGANIZACIONAL

“Industrias C&A del Perú”

Lima - 2009

SUMARIO

LA PLANEACIÓN

Descripción de la empresa y objetivos del trabajo de investigación. 5
Descripción de la empresa. 5
Objetivos del trabajo de investigación. 5
Planeación estratégica. 5
Valores. 5
Visión y misión de la empresa. 6
Análisis y diagnóstico del ambiente externo.6
Análisis y diagnóstico del ambiente interno. 6
Identificación y enunciados de metas y objetivos. 7
Políticas organizacionales. 7
Identificación de estrategias. 8
Planes operativos. 9

LA ORGANIZACIÓN

Organigrama general de la empresa. 11
Tipo de organización y departamentalización. 12
Descripción de puestos. 12
Procedimientode trabajo. 12

LA DIRECCIÓN

Aplicación y análisis de test de motivación 14
Estrategias para motivar a los empleados según los resultados del test. 15
Trabajo en equipos 15
Estilos de liderazgo de los jefes 15
Propuestas para mejorar el liderazgo 16
Propuestas de un programa de capacitación a los trabajadores. 16
Propuestas para mejorar lacomunicación en la empresa. 16

EL CONTROL

Identificación de indicadores de gestión para las distintas áreas de la empresa. 19
Identificación de estándares. 20
Mecanismos utilizados para el control de la productividad.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS

LA PLANEACIÓN



Descripción de la empresa y objetivos del trabajo de investigación.Descripción de la empresa.
El negocio principal de la empresa es de manufactura, es decir la fabricación de productos de caucho-metal, y entre sus servicios complementarios se encuentra la fabricación de moldes de caucho-metal según el requerimiento y especificaciones técnicas del cliente. Industrias C&A se encuentra en el mercado desde hace 20 años y cuenta con 15 trabajadores en su planta demanufactura.
La empresa cuenta con 3 líneas de productos actualmente, los cuales son: Jebes de cardán, Soportes de cardán y Soportes de Motor.

Objetivos del trabajo de investigación
Aprender el desarrollo y movimiento de una empresa.
Identificar y reconocer los cambios del ambiente externo e interno en las empresas.
Conocer como los directores superiores planean las estrategias para eldesenvolvimiento de la empresa.
Aprender a evaluar al personal que labora en la empresa.
Aprender a evaluar el nicho de mercado de la empresa.
Reconocer si los empleados tienen pleno conocimiento de la organización, desarrollo y funcionamiento de la empresa.

Planeación estratégica.
Valores.
Colaboración: El logro de nuestros objetivos requiere de la participación y trabajo en equipo para larealización del plan que se lleve a cabo.

Honestidad: Nuestro comportamiento debe ser socialmente responsable, mostrando respeto, imparcialidad y sinceridad, hablando siempre con la verdad y apegado a las reglas de la compañía.

Lealtad: Debemos cuidar por siempre que nuestras relaciones de trabajo no se debiliten, siendo fieles evitando cosas que alteren nuestro compromiso y cuidando nuestra"intimidad".

Respeto: Apegarse a las normas establecidas, buscando el bien común sin ofender a nadie o que sientan afectados en su persona o en sus bienes.

Palabra de oro: Nuestro compromiso con los demás es lo más valioso que damos y como tal debemos respetarlo, cumpliendo lo que decimos que haremos.

Visión y misión de la empresa.
Visión
Ser la empresa más rentable en la industriade jebe-metal.
Ser líderes en la industria a nivel nacional.
Ser reconocidos por la calidad de nuestros productos, servicios y precios competitivos.
Misión
Ser líder reconocido en la línea de jebes de cardan, soportes de cardan y soportes de motor. Posicionándonos en el mercado con productos que satisfagan las expectativas del cliente, lograr una alta rentabilidad sostenida para beneficio...