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Rol de un gerente de ventas en el marketing de formación
El sector de servicios financieros es una de las industrias que están saliendo a flote rápidamente en todo el mundo. Con la llegada de la reforma al sector financiero, la industria bancaria ha experimentado cambios gigantescos haciendo que la Gestión de Recursos Humanos (HRM) tenga funciones más complejas, las operaciones tecnológicasllevadas a un mercado con supuestos ya existentes. En un mercado global y competitivo el factor determinante para la rentabilidad de ingresos de primera línea tanto con los clientes existentes y nuevas perspectivas es la clave del éxito de un producto / empresa. De igual forma el personal de ventas para la línea de servicio de ventas, ya que son los constructores de primera línea para cualquierempresa. Su eficiencia y mando sobre técnicas de ventas y conocimiento del producto pueden generar ingresos jugosos. Así, la formación adecuada del personal de ventas es esencial para el desarrollo de los profesionales de ventas, así como el crecimiento de la organización. Aunque el hecho real es diferente. El personal de ventas está haciendo ventas a ciegas o sin tener el conocimiento adecuado o laactitud o aptitud necesarias para la labor. Estas carencias de formación son esenciales en la profesión de ventas haciendo ver a la misma como un trabajo aburrido en el que la gente muestra el menor interés por querer estar.
Tomando estas discusiones como tema central, este artículo discute acerca de las necesidades de capacitación de ventas y el papel clave de los gerentes de ventas en laprestación de cursos de formación de ventas efectivas. Se ha tratado de diferenciar las ventas de comercialización de productos y servicios. Además la característica esencial un gerente de ventas exitoso también se ha puesto como importante. Por último, el documento señala algunos errores comunes y conocimientos prácticos para una capacitación adecuada en ventas, los beneficios que pueden sercuantificables en términos de aumento de los ingresos por ventas.
Introducción:
Los profesionales de ventas se confían enteramente en el conocimiento del producto con el fin de ganarse la confianza de un cliente. A ellos les encanta salir a la calle para hablar con los clientes potenciales, pero no quieren sentarse en un seminario de largo / conferencia sobre técnicas de venta. Ninguna de lascompañías de recursos humanos da formación a personas de ventas de manera regular ni la empresa invierte en la formación profesional de las personas de ventas. El reto principal de los gerentes de ventas es cómo encontrar tiempo para la formación de sus equipos, si se puede entrenar a su equipo como entrenador o ¿cómo gestionar su propia formación de ventas si usted no es un entrenador?
Vamos a echar unvistazo en la función principal de un banco. La principal función de las instituciones bancarias es aceptar depósitos y prestar dinero. Pero con el avance de la tecnología, la competencia y la desregulación ha presenciado una gran transformación partiendo de productos y servicios innovadores para ofrecer canales. Esto es para sostener un mercado competitivo globalizado, aumento que enfatiza lagravedad sobre el papel del equipo de ventas y marketing. Marketing bancario es el proceso de desarrollar y comunicar valor a los prospectos y a clientes potenciales. Es una inversión que genera ingresos, beneficios, oportunidades de crecimiento no sólo para la compañía sino también para los individuos (Consultor.cl, 2014).
Desarrollo
Mucha gente tiene una percepción equivocada de que las ventas yla comercialización es lo mismo. Hay muchas diferencias entre el marketing y la venta.
Si el marketing es el punto final, entonces la venta es el canal de prestación de servicios de principio. El concepto de comercialización implica mantener una relación a largo plazo lo que a la venta es el proceso de construcción de relaciones. La venta es el acto de persuadir o influir en un cliente a...