Inferencias

Diagrama causa y efecto “espina de pescado”

Nosotros como grupo entendemos que el diagrama causa y efecto es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad lasrelaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
Esto lo interpretamos como el diagrama que nos sirve para ordenar e interpretar de forma muyconcreta todas las causas que supuestamente pueden contribuir a un determinado efecto. Nos permite observar y lograr un conocimiento común de un problema complejo, sin ser nunca sustitutivo de losdatos. Somos conscientes de que el diagrama de causa-efecto representa y organiza teorías con datos con los cuales podemos probar las causas de los fenómenos observables, observamos que uno de los erroresmas comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los síntomas, limitar las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa o cometer errores tanto en la relación causalcomo en el orden de las teorías, suponiendo un gasto de tiempo importante.
Además entendimos como el valor de una característica de calidad depende de una combinación de variables y factores quecondicionan el proceso productivo. Con esto entendemos que la variabilidad de las características de calidad es un efecto observado que tiene múltiples causas. Cuando ocurre algún problema con la calidaddel producto debemos investigar para identificar las causas del mismo.
Siguiendo unos pasos
_ Observamos y analizamos cual va a ser la característica de calidad que vamos a analizar.
- Trazamos unaflecha gruesa que representa el proceso y a la derecha escribimos la característica de calidad: Indicando los factores más importantes y generales que puedan generar la fluctuación de lacaracterística de calidad, trazando flechas secundarias hacia la principal.
- Debemos Incorporar en cada rama factores más detallados que se puedan considerar causas de fluctuación. Para hacer esto, podemos...