Inflacion

“Tema 10 Análisis de la Cadena de Valor”

Cuestionario de autoevaluación**

1. Menciona ¿Qué es valor?
Es lo que la gente está dispuesta a entregar a cambio de lo que recibe. Es el elemento porel cual se mide la posición competitiva y no por el costo.

2. ¿Cómo contribuye la administración de recursos humanos en la ventaja competitiva de la organización?
Está constituida por lasactividades relacionadas al reclutamiento y selección, contratación, capacitación y desarrollo del personal. La administración de recursos humanos influye también en la ventaja competitiva de laorganización pues determina las habilidades y la motivación del personal que son la fuente principal en la realización de todas las actividades.

3. ¿Cómo se clasifican las actividades primarias y de apoyo enla cadena de valor?
Actividades primarias:
• Logística de entrada
• Operaciones
• Logística de salida
• Mercadotecnia y ventas
• Servicios
Actividades de apoyo:
• Infraestructura de laempresa.
• Administración de recursos humanos
• Desarrollo tecnológico
• Adquisiciones

4. ¿Cómo influye el desarrollo tecnológico en la ventaja competitiva de la empresa?
Comprende la tecnología, losprocedimientos prácticos. Consta de una serie de actividades dirigidas a mejorar los productos y procesos de la organización.

5. ¿Qué es la cadena de valor?
Es el medio sistemático paraanalizar las actividades que realiza una organización, así como la manera de interactuar entre ellas para sustentar las fuentes de ventaja competitiva.

6. ¿En qué consiste el margen en la cadena devalor?
Representa la diferencia entre el valor total y costo de efectuarlas.

7. Menciona algunas de las actividades de valor indirectas.
Estas permiten a las actividades directas funcionar de maneracontinua:
a) Mantenimiento
b) Programación

8. ¿En qué consiste el aseguramiento de la calidad?
Garantiza que otras actividades se lleven a cabo con calidad como: Supervisión, inspección,...