Inflamacion Como Mecanismo De Defenza Gingival

Páginas: 6 (1256 palabras) Publicado: 8 de septiembre de 2011
EMPRESA DE RADIO TAXIS “DUMBO”
El segmento del mercado al cual está dirigido los servicios de manera general es las personas del sector domestico debido que nuestro producto es accesible a la gran mayoría de la población no es necesario tener una renta elevada, también en momento de urgencia es necesario contar un una empresa que pueda satisfacer tales requerimientos.

Fortalezas
• Cuenta connúmeros de teléfonos fáciles de recordar
• Cuenta con varios años en el mercado por lo que tiene más credibilidad en los servicios que ofrece
• Las personas prefieren empresas que ya conozcan perfectamente la ciudad
• Cuenta con un número suficiente de automóviles disponibles para la prestación de distintos servicios
• Los recursos humanos, la mayoría son personas que ya tienen tiempotrabajando o que ya han trabajado en el mismo ramo
• Entre las personas que trabajan hay un ambiente de cordialidad, amistad se ha reafirmado a través de los años Debilidades
• La empresa no cuenta con una organización bien desarrollada
• No cuenta con estrategias bien planeadas
• Solo es dirigida bajo la experiencia y las decisiones que se toman en ella no cuentan con apoyo o que se puedananalizar otras posibilidades y tomar la más adecuada.
• No cuenta con un plan de marketing
• La imagen con la que se muestra al público no cuenta con una actualización

Amenazas
• Las empresas de la competencia entran al mercado con más fuerza en el tema de publicidad
• Las restricciones vehiculares en el centro de la ciudad
• La excesiva existencia de taxis libres Oportunidades
• La empresa seinteresa en extender los servicios prestados así como en incursionar nuevos servicios
• La adquisición de equipos nuevos equipos sería una gran oportunidad
• La adquisición de equipos que funcionen con GNV
• No existe un líder en el mercado

El producto.
Producto generico
Actualmente la empresa de radio taxis “Dumbo” presta los servicios de transporte, siendo este el producto principal queluego se dividen en, transporte de pasajeros de toda la ciudad donde sea requerido el servicio, recojo de niños, compras de artículos, encargos, servicio de traslados del y hacia el aeropuerto, transporte de documentos, pedidos de diferentes tipos que la clientela lo requiera.

Producto esperado
El servicio está a disposición a toda la población que lo requiera llamando a sus tres líneastelefónicas y con 60 vehículos disponibles.
Producto de mejorado
El servicio que la empresa ofrece a la población es muy genérico tratando muy poco a mejorarlo no se diferencia mucho de las empresas competidoras, debido a esto se hace las siguientes sugerencias:
• Tener una base de datos de los clientes que hacen el uso de servicios de la empresa para prestar un servicio más personalizado y asífidelizando hacia nuestra empresa.
• Mas atención, amabilidad, cordialidad, (como por ejemplo abrir la puerta al pasajero, cargar el equipaje) que muchas veces el pasajero no espera con el producto genérico.
• Obligación de chofer escuchar las necesidades que el pasajero tenga para poder mejorar el servicio o poner un buzón de sugerencias puesto que muchos estarán muy contentos de ayudar amejorar el servicio.
Marca del producto.
La empresa de radio taxis tiene el nombre de marca de un conocido dibujo animado “Dumbo” la marca comercial es muy limitada esta imagen solamente se encuentran en el edificio de la empresa pero que no se refleja en las movilidades por esta razón el posicionamiento de la empresa en el mercado es muy reducido.
Por lo que las sugerencias son:
• Desarrollaruna imagen más actualizada que pueda ser fácil de insertar en la mente de las personas.
• Las movilidades de la empresa deberán de llevar la marca de esta para la identificación y distinguir de forma clara y sencilla a la empresa.
Desarrollo de nuevos productos.
Se debe Tomar mucho en cuenta las nuevas necesidades, identificando nuevas oportunidades, debido a los cambios en los gustos y la...
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