Influencia De La Publicidad En El Posicionamiento De La Empresa Postmar Sa, Callao Periodo 2012

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA POSTMAR SA, CALLAO PERIODO 2012
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TESINA
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AUTOR:
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NOEMI SARA PONTE MALQUI

ASESOR METODOLOGICOMarcos Saavedra Muñoz
ASESOR TEMATICO

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Christian Torres Garay
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

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Desarrollo empresarial
LIMA - PERÚ
2012


















DEDICATORIA

Este trabajo lo dedico a Dios por la fuerza que a diario me brinda y a mispadres por el apoyo incondicional y la estabilidad emocional que me ofrecen desinteresadamente en la actualidad .





AGRADECIMIENTO

A todas la personas que hicieron posible la realización de este trabajo y , sería muy difícil agradecer a aquellos que de una otra manera han acompañado este proyecto de investigación desde la recopilación de datos hasta la forma deestructurarlo.
Por ello agradezco de antemano, MUCHAS GRACIAS, en primer lugares a DIOS por ser la base esencial que me guía en la vida para realizar las cosas correctamente, a mi profesor metodológico, Marcos Saavedra Muñoz por la guía paciencia y apoyo en todo momento de este trabajo de investigación a sí mismo al profesor Christian Torres garay por el apoyo brindado.RESUMEN

El presente trabajo de investigación fue desarrollado con la finalidad de de comunicar sobre la influencia que tiene la publicidad sobre el posicionamiento de la empresa Post Mar SA y la relación que existe entre las dos variables. la unidades de medición que se tuvieron en cuenta fueron los clientes antiguos y nuevos de la empresa Post Mar.
Se haformulado el problema general ¿cómo influye la publicidad en el posicionamiento de la empresa Post Mar SA, Callao, periodo 2012? a través del proceso de investigación hemos tratado de de contestar a nuestro problema del mismo modo el resultado de la variables independientes: la publicidad influye en el cliente para la elección del servicio del desaduaje, mientras que para la variable dependiente: elposicionamiento y fidelidad del cliente está muy presente a la hora de la elección del servicio de desaduanaje a favor de Post Mar SA,
Cabe recalcar que este trabajo sirve de referencia a las agencias de aduanas para que tengan en cuenta si es necesario realizar publicidad constantemente y si hay fidelidad por parte de sus clientes a la hora de realizar sus requerimientos de desaduanaje.Palabras claves: Publicidad, posicionamiento, estrategias publicitarias, componentes comunicativos

Abstract
The present research work was developed with the aim of communicating on the influence that Post Mar has the publicity on the company positioning HARMONIZED SYSTEM and the relation that exists between the two variables her units of measurement that they had in account were theformer and new company customers Post Mar.
The general problem has been formulated How has influence the publicity in the company positioning Post Mar S.A., Callao, period 2012? Through the fact-finding process we have treated to of replying to our problem in the same way the result of her independent variables: Publicity influences the customer for the election of the service ofthe desaduaje, in the meantime than to the dependent variable: Positioning and fidelity of the customer the S.A. is very present at the time of the election of the service of desaduanaje in favor of Post Mar,
Stroke of ball emphasizing than this I jam act as person giving a reference to the customs agencies in order that they have in account if necessary to accomplish publicity...