Influencia de la Supervición en la Identificación del trabajador con la organización

1. EL PROBLEMA



1.1. Planteamiento del Problema:



Las organizaciones existen para cumplir objetivos que los individuos de manera aislada no podrían alcanzar; en ellas se modela y moldea la conducta de los individuos, y la misma, se desarrolla en dichas organizaciones, porque es allí donde transcurre la mayor parte de la vida: la familia, la escuela, la empresa, etc.


Se nace, crece, vive ytrabaja en organizaciones, parece cierto el hecho de que hoy esta realidad es más fuerte y determinante que nunca, enfatizándose asimismo, como factor fundamental y clave de todas las organizaciones, el recurso humano, dado que sin éste, las organizaciones carecerían de sentido.


En las organizaciones, sean grandes, medianas o pequeñas, existen esquemas de autoridad que les permiten a losindividuos, entender su rol protagónico dentro de las mismas; es así como se desprenden niveles jerárquicos en la supervisión, la cual representa la actividad más compleja y difícil en la organización, ya que entre las funciones del supervisor, se encuentra la de enlace e integración de los objetivos de la empresa con los objetivos de las personas que supervisa.

De allí que una adecuada supervisiónincide positivamente en el supervisado, trayendo esto un gran número de consecuencias, entre las cuales pueden mencionarse altos márgenes de: rendimiento, productividad, motivación, integración en grupos de trabajo, desempeño; así como bajos índices de accidentabilidad, ausentismos, entre otros. En consecuencia, una inadecuada supervisión produce un efecto contrario al mencionado anteriormente.Uno de los aspectos más afectados por la supervisión, es la identidad organizacional, la cual se refiere a la necesidad que tiene un individuo de pertenecer a un grupo social de estima y autorrealización, y cuya satisfacción depende de la capacidad que tenga el supervisor de crear un ambiente donde las personas estén dispuestas a trabajar para lograr metas comunes y al mismo tiempo satisfacer susnecesidades personales.


Cuando existe una baja identificación del individuo con la organización, se presentan actitudes de rechazo pudiendo resultar en huelgas unilaterales, tortuguismo, ausentismo, bajo desempeño, mala calidad de los productos, descuidado servicio al cliente y problemas disciplinarios. Los costos organizacionales asociados con estas actitudes de rechazo por pare de lostrabajadores pueden reducir severamente la competitividad de una organización.


Hoy, con más frecuencia que nunca, se están desarrollando cambios en el país a nivel económico, político y social, muchos de ellos relacionados con el proceso de globalización; impactando fuertemente a las organizaciones, y la Siderúrgica del Orinoco (SIDOR), C.A. no escapa de ello, ya que su privatización (ocurrida en1998), provocó un evidente choque cultural, que desequilibró el clima organizacional existente, influyó en la figura de autoridad y actuó con un efecto de cascada en los trabajadores de la organización.


Debido a ello, en la Superintendencia de Laminación en Caliente se están dando algunas actitudes de rechazo como bajo desempeño, baja productividad, ausentismo, rotación de los trabajadores, malacalidad de los productos, descuidado servicio al cliente y problemas disciplinarios, entre otros.


Por lo que esta investigación está dirigida a realizar un diagnóstico con la finalidad de analizar la incidencia de la supervisión en la identificación del individuo con la organización, comenzando en el área de Operaciones de la Superintendencia de Laminación en Caliente, adscrita a la GerenciaGeneral Operativa de dicha empresa.




















1.2. Objetivos de la investigación



2.1. Objetivo General



Diagnosticar el estilo de Supervisión utilizado en el área de Operaciones de la Superintendencia de Laminación en Caliente de la Gerencia General Operativa de Sidor, C.A., y su influencia en la identificación del trabajador con dicha organización.



2.2. Objetivos Específicos...