Influencia de la tecnologia en las ventas (Mercadotecnia)


José Carlos Gómez Gómez Carne no. 1169712
Licenciatura en Mercadotecnia
Lic. Gabriela Donis.
Impacto de la tecnología en las compras del futuro

De acuerdo a un estudio, en los próximos años, va asurgir una nueva generación de tiendas, en las cuales no importará su ubicación, los compradores o consumidores podrán ver expositores virtuales en cualquier momento y lugar, hacer compras de manerainstantánea con un solo clic. Ahora, el papel de los comercios es estudiar cómo en un futuro las nuevas tecnologías pueden ayudar a dar forma a su negocio y cómo deben adaptarse a ellas. La experienciade compra ha cambiado drásticamente en los últimos años y ahora nos parece raro pensar que hemos vivido sin ‘Smartphones’, apps o incluso sin comprar online, cosas que se han convertido en una partefundamental del siglo 21; con el avance de la tecnología y el internet ha cambiado ha cambiado la manera en la que compramos, tanto para los consumidores como para los vendedores, ahora es más fácilllegar al mercado global; la personificación y simplificación también se convertirán en una parte aún más importante.
La industria del ‘retail’ vive tiempos de constantes cambios y adaptaciones, uninforme de Deloitte titulado “Poderes globales del 2020” afirma que el impacto que el móvil está teniendo en los consumidores, en las empresas y la industria en su conjunto. En lo que a nuevastecnologías se refiere en los últimos años hemos vivido una ola de grandes cambios, desde probadores virtuales hasta ‘beacons’; en un mercado altamente competitivo, a medida que Internet y los hábitos de consumohan evolucionado, las tiendas físicas que no se han adaptado han sufrido frente a otros negocios más versátiles.
Dos de las más grandes razones para comprar por Internet son: Ahorro y Comodidad, esuna gran ventaja poder buscar en un dispositivo móvil ahorrando tiempo y prácticamente estando desde casi cualquier lugar en la tierra, siempre y cuando tengamos una conexión.
Entonces… ¿Cómo...