Influencia Del Comercio Electrónico En Las Ventas De La Asociación Red De Artesanos Microempresarios De La Comunidad Andina De Naciones (Aramican) Del Cusco, 2010
Páginas: 43 (10723 palabras)
Publicado: 24 de noviembre de 2012
TÍTULO:
INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS VENTAS DE LA ASOCIACIÓN RED DE ARTESANOS MICROEMPRESARIOS DE LA COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES (ARAMICAN) DEL CUSCO, 2010
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA:
Nos encontramos en una nueva etapa dominada por Internet, en la que la globalización de los mercados ha provocado que las empresas tengan quetrabajar en tiempo real para superar las barreras geográficas y temporales. El entorno se ha vuelto mucho más exigente, incierto y cambiante, y ante esta nueva situación, para sobrevivir, las empresas deben adaptarse a las nuevas formas de hacer negocios. A esto hay que añadir la incorporación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) como herramientas básicas en el trabajodiario de cualquier empresa. Esto ha provocado importantes alteraciones en la estructura y en el funcionamiento de la mayoría de los mercados: cambios en las relaciones entre los distintos participantes (empresas, instituciones, proveedores, distribuidores, clientes), intensificación de la competencia en todos los sectores productivos, nuevas empresas virtuales que lanzan productos y servicios másinnovadores, en definitiva, surgen nuevos modelos de negocio que ponen en peligro los tradicionales.
En este entender, el comercio electrónico se ha convertido en estos momentos en una estrategia de negocios actuales de empresas que aprovechan las bondades que ofrecen las tecnologías de información y comunicaciones a fin de mejorar sus procesos y las relaciones internas y externas esdecir sus socios, proveedores y clientes.
En el caso de Perú, el e-Readiness B2C se ubicó en el 2008, en 32,3 puntos. Las fortalezas peruanas que avalan este indicador se hallan en el acceso digital (36,4%). Pero especialmente interesante es que el grado de bancarización de Perú se encuentre muy cerca de la media regional (17,2%). Por otra parte, Perú requiere potenciar el servicio debanda ancha, al cual tiene acceso sólo el 2,2% de la población[1].
El comercio electrónico es, según expertos, aún incipiente, pero cuenta con un potencial de crecimiento importante. Es así que el año 2008 el comercio electrónico movió US$ 218 millones, y creció 100% entre el 2005 y el 2007. Además se estima que el 9,8% de la población peruana compra por internet, menos que el porcentajeusual en Latinoamérica (12%)[2].
Según ADUANA las exportaciones de Artesanías a nivel nacional fueron para el año 2005 US$ 1 320 000, para el 2006 US$ 1 490 000, para el 2007 US$ 1 530 000, y para el 2008 US$ 1 470 000. De acuerdo a estas cifras las exportaciones de artesanías a través de los años ha venido incrementándose, a excepción de año 2008 debido al impacto de la crisisfinanciera mundial.
En Cusco podemos encontrar asociaciones de artesanos que en su mayoría desconocen del comercio electrónico puesto que solamente algunas de éstas hacen uso del comercio electrónico pero a través de intermediarios, lo cual origina que el precio del producto se incremente para el cliente final y las ventas no se incrementan en el tiempo. Todo ello debido a las deficiencias delos factores del Comercio electrónico (acceso digital, uso digital y bancarización).
Para demostrar lo dicho anteriormente a continuación se muestra los resultados de la Encuesta piloto realizada a los microempresarios de la Asociación Red de Artesanos Microempresarios de la Comunidad Andina de Naciones:
- El 45% de los encuestados utiliza el Correo electrónico como mediode comunicación con sus clientes. Y el 55% restante se comunica principalmente por medios tradicionales (Teléfono, fax, etc.).
- El 30% de los artesanos microempresarios encuestados se promociona en internet mediante su propia página web. El 70% utiliza otros medios para promocionar sus productos.
- El 55% de los encuestados conoce el Comercio Electrónico como una...
INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS VENTAS DE LA ASOCIACIÓN RED DE ARTESANOS MICROEMPRESARIOS DE LA COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES (ARAMICAN) DEL CUSCO, 2010
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA:
Nos encontramos en una nueva etapa dominada por Internet, en la que la globalización de los mercados ha provocado que las empresas tengan quetrabajar en tiempo real para superar las barreras geográficas y temporales. El entorno se ha vuelto mucho más exigente, incierto y cambiante, y ante esta nueva situación, para sobrevivir, las empresas deben adaptarse a las nuevas formas de hacer negocios. A esto hay que añadir la incorporación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) como herramientas básicas en el trabajodiario de cualquier empresa. Esto ha provocado importantes alteraciones en la estructura y en el funcionamiento de la mayoría de los mercados: cambios en las relaciones entre los distintos participantes (empresas, instituciones, proveedores, distribuidores, clientes), intensificación de la competencia en todos los sectores productivos, nuevas empresas virtuales que lanzan productos y servicios másinnovadores, en definitiva, surgen nuevos modelos de negocio que ponen en peligro los tradicionales.
En este entender, el comercio electrónico se ha convertido en estos momentos en una estrategia de negocios actuales de empresas que aprovechan las bondades que ofrecen las tecnologías de información y comunicaciones a fin de mejorar sus procesos y las relaciones internas y externas esdecir sus socios, proveedores y clientes.
En el caso de Perú, el e-Readiness B2C se ubicó en el 2008, en 32,3 puntos. Las fortalezas peruanas que avalan este indicador se hallan en el acceso digital (36,4%). Pero especialmente interesante es que el grado de bancarización de Perú se encuentre muy cerca de la media regional (17,2%). Por otra parte, Perú requiere potenciar el servicio debanda ancha, al cual tiene acceso sólo el 2,2% de la población[1].
El comercio electrónico es, según expertos, aún incipiente, pero cuenta con un potencial de crecimiento importante. Es así que el año 2008 el comercio electrónico movió US$ 218 millones, y creció 100% entre el 2005 y el 2007. Además se estima que el 9,8% de la población peruana compra por internet, menos que el porcentajeusual en Latinoamérica (12%)[2].
Según ADUANA las exportaciones de Artesanías a nivel nacional fueron para el año 2005 US$ 1 320 000, para el 2006 US$ 1 490 000, para el 2007 US$ 1 530 000, y para el 2008 US$ 1 470 000. De acuerdo a estas cifras las exportaciones de artesanías a través de los años ha venido incrementándose, a excepción de año 2008 debido al impacto de la crisisfinanciera mundial.
En Cusco podemos encontrar asociaciones de artesanos que en su mayoría desconocen del comercio electrónico puesto que solamente algunas de éstas hacen uso del comercio electrónico pero a través de intermediarios, lo cual origina que el precio del producto se incremente para el cliente final y las ventas no se incrementan en el tiempo. Todo ello debido a las deficiencias delos factores del Comercio electrónico (acceso digital, uso digital y bancarización).
Para demostrar lo dicho anteriormente a continuación se muestra los resultados de la Encuesta piloto realizada a los microempresarios de la Asociación Red de Artesanos Microempresarios de la Comunidad Andina de Naciones:
- El 45% de los encuestados utiliza el Correo electrónico como mediode comunicación con sus clientes. Y el 55% restante se comunica principalmente por medios tradicionales (Teléfono, fax, etc.).
- El 30% de los artesanos microempresarios encuestados se promociona en internet mediante su propia página web. El 70% utiliza otros medios para promocionar sus productos.
- El 55% de los encuestados conoce el Comercio Electrónico como una...
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